中宏网北京9月14日电（记者 韩鹏飞）消费之变，折射发展之进。当前，我国消费市场的重心正经历一场深刻转型——从“拥有商品”转向“拥有体验”。数据显示，2025年全国居民人均服务性消费支出为13602元人民币，占人均消费支出比重达46.1%，接近居民消费的“半壁江山”；从居民消费支出来看，2020年到2025年期间，中国居民人均服务性消费支出年均增长8.5%。服务零售正以其高频次、强带动、可持续的特征，成为拉动内需的核心增长极。

　　消费之变：从“有没有”到“好不好”

　　各地消费现场，变化随处可见。假期里，剧场演出、沉浸式展演、主题研学等活动一位难求，“为一场演出奔赴一座城”渐成风尚；城市街巷间，非遗体验、中医康养、运动健身、宠物服务等新业态持续升温；线上平台，“体验课”等相关搜索量大幅上涨，消费者从“买得到”升级为“体验好”。

　　这背后，是居民消费关注点从“有没有”向“好不好”的转变。当收入水平提升、基本物质需求得到较好满足后，个性化、品质化、多样化的服务消费需求便日益旺盛。文旅休闲、文体赛事、康养照护、教育咨询等服务，正从生活的“可选项”变为“必选项”。

　　潮玩、盲盒、视频会员、游戏充值，Z世代的文化消费支出呈现出快速增长的趋势，比起“省钱存粮”年轻人更愿意为“情绪价值”买单。随着新农人们逐渐掌家，乡村消费观念也加速向品质化、智能化转变，乡村家电市场从“消费促进”转向“科技引流”。消费结构由商品消费为主向商品消费和服务消费并重转变，服务消费日益成为经济高质量发展的重要引擎。

　　供给之新：场景重构激活市场潜力

　　需求端的变化，牵引着供给端的革新。从北京亮马河国际艺术季到多地金秋消费季，沉浸式体验、夜间文旅、非遗手作等正成为消费升级的主角；从“温泉+研学”到“冰雪+教练”，一站式综合体验走红，线下空间价值被重新挖掘；传统商场瞄准二次元主题街区、潮玩零售等新赛道转型升级，实现客流与销售额的双回升。

　　商品与服务的边界也在加速融合。健身场馆配套售卖运动装备，餐饮门店融入文创零售，“旅游+演艺”“茶饮+潮玩”等复合型业态不断涌现。业内普遍判断，未来市场竞争的单元，将不再是单一商品或单项服务，而是完整的消费体验；商家经营的核心，也将从售卖产品转向经营场景、深耕用户长期关系。这种以场景为载体、文化为内核、互动为特色的模式创新，正串联起文旅、餐饮、住宿、文创、零售等上下游产业，形成“一场景带动多业态、一活动盘活一座城”的良性格局。

　　内需之力：政策与市场同频共振

　　服务消费的扩容提质，对扩大内需的支撑作用持续显现。数据显示，2025年服务零售额同比增长5.5%，增速快于商品零售额1.7个百分点，文体休闲、旅游咨询租赁、交通出行等服务零售额保持较快增长。

　　政策层面也在为这一趋势保驾护航。《扩大消费“十五五”规划》将“促进服务消费提质惠民”置于重点任务前列，明确培育体验式消费、发展消费新业态新模式新场景；国务院办公厅印发的《加快培育服务消费新增长点工作方案》，将情绪式、体验式服务列为具有潜力的服务消费形式；商务部、财政部开展的消费“三新”试点，已确定50个试点城市，以财政资金引导带动社会资本聚焦新增长点领域。

　　更深远的意义在于民生。服务业目前已吸纳全国一半左右就业人员，随着服务消费潜力持续释放，更多新职业、新岗位不断涌现，就业、收入与消费之间形成良性循环，为畅通国内大循环夯实微观基础。

　　从“拥有商品”到“拥有体验”，一词之变，标注着中国消费升级的方向，也蕴含着扩大内需的空间。今后一段时期，服务消费增速仍将快于商品消费，“十五五”期间服务业规模有望迈上更高台阶。随着优质供给持续丰富、消费环境不断完善、商旅文体健深度融合，服务消费将在增进民生福祉与推动经济高质量发展中发挥更加重要的作用，为中国经济行稳致远注入源源不断的内生动力。

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