中宏网讯 “从提交诉求到问题解决，只用了3天时间，这样的效率让我们倍感惊喜！”近日，河南省许昌市国能电气企业负责人提起市发展改革委的高效服务，连连称赞。

急企业所急 问题响应“零延迟”

今年以来，许昌市发展改革委坚持以企业需求为导向，主动靠前服务，积极协调解决企业发展中的各类难题。企业诉求得到高效响应和解决，成为常态。

许昌整形医院负责人对此深有感触：“我们的业务审批在市发改委的协调下快速获批，这种为企业排忧解难的态度，让我们对在许昌发展充满信心。”圣典装饰负责人同样表示，公司门头整改问题在市发改委的协调督办下，迅速获得相关部门批准。“问题解决得非常及时，这让我们感受到了市委市政府服务的高效与贴心。”

河南华信企业信息服务有限公司反映的公司员工超龄参保难问题，在市发展改革委的全程跟踪下也得到妥善解决。“每一个环节都有人跟进，处理得非常完美！”该公司负责人点赞。类似案例不胜枚举。

协同联动 破解共性难题

要素保障不到位、融资贷款难……这些困扰企业的共性问题，在许昌市发展改革委的统筹协调下得到高效破解。兰晶书店负责人反映书店附近道路不畅，指示线不清晰，造成书店物流进出不方便情况，经协调，住建部门迅速优化交通规划，保障了企业物流效率。

“以前遇到问题要跑多个部门，现在只需向市发展改革委反映，他们就会全程跟进，省心又省力！”多家企业负责人表示，市发展改革委提供的“一站式”服务极大提升了办事体验。

创新服务 助力企业轻装上阵

除高效解决问题外，许昌市还推出一系列惠企创新举措优化营商环境：“一企一策”精准服务，为企业提供个性化支持；“免申即享”政策兑现，让企业无需申请即可便捷享受补贴；数字化投诉举报平台，实现诉求“线上提、马上办、全程督”。

“政府部门的主动作为，让企业感受到了‘雪中送炭’的温暖和‘雨中打伞’的贴心。”许昌市女企业家协会负责人曲钊霞深有体会，“他们把企业的事当成自己的事来办，这样的营商环境让创业者对许昌充满信心。”

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