“刚在企业交流中提出来问题,你们就来解决。”大连亿诚房地产公司经理赵荣金说,6日,国网大连供电公司普兰店分公司雷锋党员服务队到大连亿诚房地产公司的在建小区,对临时电延期业务进行上门服务。
国网大连供电公司普兰店分公司近期开展了“‘辽·亮’莲城”小区开发企业交流活动,听取企业意见和建议,介绍优化电力营商环境的举措,为企业消除了疑虑、打通办电梗阻点。
据介绍,国网大连供电公司普兰店分公司根据“轻重缓急”建立三级联络制度,地产开发商可以直接联系到供电公司经理,供电公司发放的“联心服务卡”,从专责到营销经理,再到总经理,进行事前对接,全程客户经理上门服务,实现企业办电“一次都不跑”。
“供电公司的转变太大了,和以前‘电老虎’的印象截然不同。现在到营业厅办理业务,有专人引导,服务特别好,就跟到了家里一样。还主动上门来为我们解决问题,这是很难想象的。”赵荣金说。
国网大连供电公司普兰店分公司积极助力地方经济发展。近期,一家汽车零配件企业有意向在普兰店区星台镇选址建厂,但该企业实地考察时发现,由于地区供电负荷受限,无法负担企业正常运行。“助力当地经济发展是我们的责任。放心吧,我们解决。”国网大连供电公司普兰店分公司相关负责人说。
国网大连供电公司普兰店分公司一方面为客户提供供电方案,一方面立即启动电网建设规划,同时向客户提供电力分期投运规划建议,先保证首期生产负荷,同步解决配套工程困难,保证全线投产负荷供应。3月18日,该项目配套电网建设完工,等待客户整体受电工程完工即可送电运行,真正实现了“电等项目”。
国网大连供电公司普兰店分公司负责人表示,该公司将做好“电小二”“电保姆”“电管家”贴身服务,坚持需求导向、问题导向,真抓实干、攻坚克难,扎实推进营商环境提升,推动与企业之间的互联互通,为当地社会发展贡献电网力量。