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探访中国电信智慧营业厅
时间: 2020-05-18 15:21:04  |  中宏网
智慧营业厅的服务流程有所转变,在入口处可通过身份证、手机号对进店办理业务的客户进行识别,匹配大数据特征画像。同时根据客户需求引导至相应的区域,最终通过移动受理终端、云货架实现办理+体验的一体化。中宏网记者 康书源 摄

智慧营业厅的服务流程有所转变,在入口处可通过身份证、手机号对进店办理业务的客户进行识别,匹配大数据特征画像。同时根据客户需求引导至相应的区域,最终通过移动受理终端、云货架实现办理+体验的一体化。中宏网记者 康书源 摄

[ 编辑:康书源 ]

[ 审核:姚晨龙 ]

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