北京地铁于7月1日迎来暑运，至8月31日结束，持续62天。暑运期间，通勤客流与旅游客流叠加，同时正值高温酷暑与“七下八上”主汛期交织，北京地铁公司紧扣暑运场景特征，全面启动多项暑运保障举措，全力守护乘客畅通出行。

　　运力跟着客流走。针对暑运期间旅游客流显著上升趋势，公司提前研判热门景点、商圈及交通枢纽周边线路客流走势，实施分时段运力动态调配。强化“八站两场”接驳线路与铁路、航空时刻表联动，暑运期间视客流情况随时启动夜间延时运营预案。针对早高峰通勤压力突出线路，持续采取加开临客、加密车次、开行大站空车等措施。暑运前6号线通运门站、1号线与6号线苹果园站G口、房山线花乡东桥站C口、S1线四道桥站A口等分别投入使用，为乘客出行提供更多便利。

　　一站一策保畅通。暑运期间，亲子游、学生团体及携带大件行李旅客明显增多，前门、什刹海、环球度假区等景区周边车站强化闸机、扶梯等关键点位客流监测，动态调整疏导方案。站内增加儿童安全、大件行李等场景的广播提示频次，平安地铁志愿者加强现场引导力量。大型文体活动周边车站启动专项运输保障，散场客流集中时段增加疏导力量。同时，慈寿寺、首经贸、珠市口、蓟门桥4座换乘站实施分时段、差异化换乘流线组织，提升通道通行效率。

　　“清凉”模式护出行。所辖线路列车（首都机场线除外）全面实行“双温车厢”模式，强冷与弱冷车厢温差固定为2℃，地下线强冷24℃、弱冷26℃，地上线强冷23℃、弱冷25℃，结合天气及客流情况进行动态调整。同时，加密站厅站台的温度监测频次，地面及高架线路车站同步强化物理降温措施，全线启动风扇与蒸发冷风机，15号线高架站完成隔热膜铺设。此外，多线路列车同步推进变频空调与空气净化技术升级。各车站增配藿香正气水、清凉油等防暑物资，确保乘客随时取用。

　　便民服务更贴心。聚焦导向标志、扶梯清洁、卫生间环境、无障碍提升等与乘客出行密切相关的设备设施及站车环境问题，开展专项攻坚。5号线东单站、8号线什刹海站共享轮椅驿站在暑运前投入使用，支持线上预约与跨站归还；6号线平安里站、9号线北京西站等6座车站增设19台共享按摩椅；环球度假区站增设共享寄存柜。“八站两场”及景区周边车站配备多语种翻译设备，全面支持五大境外银行卡拍卡通行。1号线八通线国贸站推出老字号冰淇淋售卖，2号线北京站、8号线金鱼胡同站等4座车站老字号酸奶站同步营业，为乘客提供更多消暑选择。

　　多举措应对主汛期。为做好暑运与汛期双重保障，公司设立四级响应机制，紧盯472处防汛风险点位，全面强化预案演练与物资储备。所辖线路共设24处防汛物资站点，储备一次性便民雨衣约160万件、防汛沙袋26.4万条，并同步对雨衣进行材质和外观升级。提前完成两万余块挡水板及数千台排水设备功能校验，排水管网实现全覆盖清掏疏通。暑运前已开展千余次实战演练，检验预案可操作性。严格落实分级“叫应”机制，确保及时启动应急响应，防汛举措直达一线。

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