中宏网讯 据中国国家铁路集团有限公司消息,为更好地服务广大老年旅客美好出行需求,铁路部门近期将推出老年旅客淡季周中购票优惠服务,相关优惠车票将于5月15日起陆续发售。
此次优惠服务线上或线下购买开车时间在5月29日至6月30日期间(6月18日至22日端午假期运输期除外)的周中时段的部分动车组列车车票(铁路12306标注“敬”字的车次),可享受执行票价9折优惠,实行“折上折”,相关车票在订单详情和本人车票页面标识“长者优惠”字样。
年满60周岁及以上的持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的中国公民,在享受原有优待票价的基础上,可再享受9折优惠。成功购票出行的老年会员旅客,同时享受普通常旅客会员的3倍积分优惠,积分可用于兑换火车票或办理座位升席业务。
近年来,铁路部门围绕购票、候车、乘车、交通接驳等出行各环节,推出了一系列适老化服务举措,铁路12306网站、客户端(App)推出“敬老版”,操作界面直观易懂;推出老年旅客电话订票服务,保留车站窗口人工售票和现金服务,为年满60周岁老年旅客自动优先配售下铺;为年满65周岁无陪伴且行动不便的老年旅客提供专区候车、爱心通道、引导帮扶等服务;大力开行满足老年旅客特定需求、以老年旅客为主要群体的银发旅游列车,对硬件设施进行适老化改造,精心设计旅行线路,举办丰富多彩的文化活动,更好满足了老年旅客个性化、多样化出行需求,有力提升了铁路公共服务水平和老年旅客出行体验。
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