中宏网讯 在2025年“宪法宣传周”到来之际,12月3日,北京市重点站区管委会丰台站办联合市检四分院、丰台区司法局、新村街道等十余家单位举办宪法宣传周活动,将法治宣传与便民服务深度融合,为南来北往的旅客带来一场“法治暖冬”体验。以宣传周为契机,活动现场还举办了“司法便民服务站”揭牌仪式,推动法治服务实现从“流动宣传”升级为“常态驻守”,让公平正义更加可知、可感、可及。
“首家”落户交通枢纽,树立司法便民新标杆
走进北京丰台站南枢纽地下一层,记者看到这个24小时运行的“司法便民服务站”已正式投入服务。作为北京首个落户于此的“司法便民服务站”,它不仅是市重点站区管委会丰台站办联合丰台区司法局、新村街道拓展服务渠道、创新服务模式的深入探索,更是智慧司法服务首次融入首都交通枢纽的具体体现。无论是旅客的临时急需,还是居民的日常困扰,都能在这里第一时间获得专业律师“面对面”的解答,真正实现了法律服务的“触手可及”。
科技智慧力量支撑,专业法律服务精准可靠
“司法便民服务站”以“人工+智能”双轮驱动,构建覆盖全场景的法律服务生态。在“人工”端,平台整合全国超5万名律师,提供7×24小时在线视频咨询,旅客只需刷身份证或扫码登录,平均6秒内极速响应,支持按专业领域筛选律师,并可扫码建立长期联系。用户可通过视频通道与律师进行一对一私密沟通,涵盖民间借贷、劳动纠纷、交通事故、婚姻家事、房产与企业法务等9类高频问题。在“智能”端,引入了中国司法大数据研究院的智能AI端:“问AI”基于全国第一个通过法考的大模型,精准理解法律问题并生成专业建议;“AI测风险”融合自然语言处理与全量司法数据,实现案情梳理与风险量化评估;“AI帮你算”则内置多类司法计算器,一键生成赔偿金额、诉讼费用等结果。
创新市民出行体验,打造“法治北京”亮丽窗口
来京出差的张先生有幸成为首批体验者之一,他在服务站通过智能终端,短短几分钟内就与值班律师远程连线,清晰解答了近期关心的劳动合同疑问。“本来觉得法律咨询是件挺‘遥远’的事,没想到在火车站就能免费、快速地得到这么专业的帮助。”他感慨道。一位正在咨询房产问题的李先生更是赞不绝口:“这在过去是无法想象的。在火车站里,几分钟就联系上了专业律师,解答得非常清晰,而且还是免费的,这就是实实在在的便民利民!”现场体验的市民和旅客对“司法便民服务站”给予了热烈反响。
“‘中国司法便民平台’的引入,不仅是站区服务功能的提升,更是区域法治化、智能化建设的体现。它让每一位抵达北京的旅客,都能感受到这座城市的法治温度与科技便利。”北京丰台站地区管理办公室负责人告诉记者,下一步,市重点站区管委会丰台站办将不断创新服务模式,通过科技赋能,引入更多优质公共资源融入市民旅客出行场景,为市民旅客提供美好出行服务。
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