中宏网北京7月8日电（记者 韩鹏飞）7月8日，国务院新闻办公室“新征程上的奋斗者”中外记者见面会如期举行。北京市司法局行政复议一处一级主任科员蔡小凤作为司法行政领域代表，围绕“践行为民宗旨建设法治中国”，向中外媒体讲述了自己十年深耕行政复议一线的故事，展现了行政复议在维护群众权益、监督行政行为、助力法治政府建设中的重要作用。
“我叫蔡小凤，来自北京市司法局，是一名行政复议一线办案人员。”见面会上，蔡小凤首先介绍了行政复议的职能——这是政府系统自我纠错的监督制度，也是解决“民告官”争议、维护群众权益的救济渠道。十年来，她始终坚守“以事实为依据、以法律为准绳”的原则，累计办理1000多件案件，用一个个具体案例践行为民服务的初心。
在她办理的案件中，既有为三四十户养殖户争取腾退养殖场行政补偿的民生实事，也有帮助求学青年恢复学籍的暖心之举；既通过变更不合理处罚数额、制作调解书缩短涉企行政处罚公示期等方式直接纠正不当行政行为，维护企业合法权益，也凭借专业素养为优化营商环境添砖加瓦。“努力让每一位申请人在行政复议案件中感受到公平正义，真正实现案结事了、政通人和”，这是蔡小凤的工作准则，更是她十年如一日的行动写照。
谈及在推进法治中国建设中如何让群众在每一个案件中感受到公平正义，蔡小凤分享了自己的实践：“办案时要练就善于发现问题的‘火眼金睛’。”近十年来，她在直接纠错的同时，累计制发20多份行政复议意见建议书，针对违法或不当行政执法中的普遍性问题提出改进意见，力争“办结一案、规范一片、治理一域”。例如，针对重复处理投诉举报、增加企业负担的问题，她指导相关部门制定登记识别规则与合并查处制度；针对行政机关以信访方式处理履职申请的问题，她推动优化文件办理流程，畅通群众维权渠道。这些举措不仅解决了具体案件中的矛盾，更从制度层面推动了依法行政，为法治政府建设注入动力。
“秉承初心，不负未来。”蔡小凤表示，将始终以“赤诚心”求“最优解”，继续做公正办案的践行者、复议为民的守护者，为法治中国建设贡献行政复议人的坚实力量。
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