中宏网4月13日电 “妈妈要出去打怪兽了,宝宝你长大了,要戒奶了。”何艳君跟刚满一岁的女儿波妞说完,便开始穿防护服。穿防护服要五六分钟,波妞仰头看,孩子还有点站不稳,但没有哭闹,蹒跚着走到门口,忽闪着大眼睛,目送赵晨和何艳君夫妇出家门。
图为赵晨、何艳君夫妻俩隔着栅栏,接力搬货、送菜。
赵晨和何艳君这对夫妻是盒马员工,3月23日开始,他们加入私家车义务配送队,成为“大白”,至今已为数百户封控小区居民送菜,车程总计超过3000公里。
从守护宝宝到守护城市,夫妻俩开车送菜,见朝阳,迎月光。
断母乳VS救急奶粉
在保供单位盒马上班,夫妻俩能更早地感受到上海这座城市的变化。3月下旬开始,封控小区越来越多,居民订单量越来越大,很多配送小哥也在封控区内,运力缺口逐渐撕开。公司组建了私家车配送队,数百人在自家的汽车里装满菜,奔赴各小区。
“我想去一线送菜。”何艳君跟老公说。“把咱家的SUV开出去,我和你一起。”赵晨回复。
可孩子怎么办?他们的女儿波妞刚刚满周岁,还没断奶。对任何一个母亲来说,断母乳都是个艰难的决定,相当于切断了和孩子最直接的通道。何艳君挣扎了整整一夜。
最后她终于做出决定,等孩子长大,父母的这段经历,是给孩子最大的给养。把孩子交给外公外婆时,波妞很争气,没有一点哭闹,跟橡胶奶嘴相处得很好。
图为何艳君夫妻俩配送的每一单都会附有手绘的盒马卡通图案。
之后,小两口很快就接到了“急活儿”。某天,他们接到一位陌生母亲的电话,那头声音是颤抖的——二胎宝宝,只有42天大,乳糖不耐受,需要特定品牌的奶粉,加了百元的配送费也没人接单,家里的奶粉罐见底了。
何艳君急了,给五六家盒马店打电话:有没有这种奶粉,救命的……她和赵晨跑了三家店,攒到了6罐,来不及沟通,自己先垫钱,副驾驶上的何艳君,把奶粉抱在怀里。
时间快接近零点。夫妻俩把车开到那个宝宝所住的小区,孩子父亲在小区门口左右张望。接过装着塑料袋,那位父亲不住地点头,“谢谢,真的谢谢你们,这是救急奶粉啊。”
十几公里外的静安区,夫妻俩自家的宝宝波妞已经熟睡,这是孩子断母乳的第2天。
图为4月4日晚10点,何艳君夫妻俩的SUV上还拉着满满的防疫物资。
挥手VS落泪
3月23日起,夫妻俩就开始身兼三职:本职、配送员、封控小区宣导员。而办公地点是:车上。
他俩的SUV,少则装二三十单,多的要送四五十户,连座椅下的缝隙也塞满商品。这样能提高效率,能抵得上10辆电瓶车的配送量。夫妻俩轮流开车,副驾驶就负责规划路线、沟通订单。
图为何艳君夫妻的SUV后座堆满了要配送的物资。
出车第一天,SUV跑过宝山区,嘉定区、青浦区、闵行区,再去浦东新区,最后歇脚在自家的静安区。SUV累坏了,以前通常是一周一充电,现在是一天两充。也正是出车第一天,何艳君哭了。
车里装满了生鲜、水果、粮油、米面,需要分门别类地理货、组货、装袋,夫妻俩都是第一次干这活,装到最后,没有袋子了,很多货散着,没办法送进小区。
后来夫妻俩想尽办法送进去了。电话那头的居民听出来她不是专职的配送员,很感动,一位姑娘说:我想看一下你。穿着防护服的何艳君仰望高楼,“你在哪里?”
图为何艳君夫妻俩努力地向居民挥手。
住在22楼的姑娘给她拍了一张照片,指着我说,你就站在这个点上,我就能看见你。这是被封控小区居民的小心愿,何艳君对着照片定位着。
找到了!何艳君高举双臂,高层的窗户上,也挥动着双手。
回到车上何艳君就哭了,“送多少菜我都能做到,但居民这一句话,真的很扎心。”
她和赵晨约定好,虽然是无接触配送,但是一定争取跟拿到菜的居民挥手。“这个动作能给人力量。”
图为何艳君朝着封控小区居民挥手,住宅楼里的阿姨也挥手回应。
成为母亲之后,何艳君很少哭。这段时间,她哭了两次。另一次是:她见到了盒马X会员店大场店的店长,那位中年汉子,前几天走路的腰板还是笔直的,再见面时,背已经有点驼了:我能熬到最后一刻,但不知道店里的兄弟们能不能熬到——不停有员工被要求居家观察,非战斗性减员越来越多。
防护服VS手绘图
在盒马,何艳君供职于公众与客户沟通部,赵晨从事品牌创意工作。临时成为了“大白”,用行动来保护自己的城市。防护服不透气,憋闷,赵晨形容,搬货、送菜时就像蒸桑拿一样。最尴尬的是上厕所,为了节省时间,夫妻俩尽量少喝水,午饭换成能量棒。为了能多送几户,有几天,何艳君穿上了成人纸尿裤。
穿上防护服,不等于装上了健康保险。何妈妈担心夫妻俩,“万一你俩有个闪失……”夫妻俩安慰老人,“妈,今天是最后一次出车啦。”
结果,“最后一次”说了六次。
赵晨做了一件事,让何艳君非常感动。他每天早起床半小时,一定要在防护服上画一个手绘图。
图为夫妻俩每天出门,都会留一分钟给自己,拍一张大白的合影,留作纪念,以后给女儿讲这段经历。
I ❤ SH、盒马屁股脸的卡通图像……手绘图每天都不重样——从事创意设计的赵晨,是盒马IP主理人,在公司被大家亲切地唤做“屁股脸爸爸”。
“手绘图给她,也给所有看见我们的人。”赵晨说,其实很多人看见“大白”,还是有些害怕的,会想是不是自家附近出状况了,我们就是想让大家放松下来,能让大家从手绘图上看到一点温暖、一点希望。
“屁股脸(盒马头像)可能无法消灭病毒,但是它可以给人们以力量,让每个人坚持战斗。”赵晨说。
这些天的上海很安静,夫妻俩很忙碌。城市里很多人,看见了这辆SUV,和这对“大白”。
家里,波妞不知道何时学会了一个新手势,两个小手弯着,凑在一起,拼成好像一颗心的形状。
外出时,车每次驶过浦东向浦西的隧道路口,都会遇到一位女交警,那位交警会为他们竖起大拇指。
还有南京西路上那灯光,街道上几乎没人,可灯光还是倔强地亮着,照着前面的路。(图片均为受访者提供)