“虚假流量已经渗透到整个互联网世界的肌理。”近日，腾讯网络安全与犯罪研究基地高级研究员张宝峰指出，各类刷量平台在我国已超过1000家，刷量产业从业人员规模累计达到九百多万。此言一出，引起舆论哗然。

　　事实上，流量造假早已不是新鲜事。近些年来，关于虚假流量的话题不断升温，成为舆论关注热点。能瞬间让某个公众号上的一篇文章阅读量过10万，也能短时间内让一段视频的观看量过百万……数据虚假繁荣背后，也让人不禁感慨，流量数据造假结果“没有做不到，只有想不到”。

　　所谓“刷流量”，就是通过人工干预的手段(俗称“水军”)有偿增加对网站、网页、视频、社交媒体信息等各种对象的访问量、浏览量、点击量、回复量等。比如，通过“水军”刷高某部影视作品的观看量、某条微博的转评和点赞量、某篇网络文章的点击量等。

　　刷流量也已经形成了一条产业链。在百度搜素“点击量”、“刷流量”等关键词，能弹出不少相关交易网站或软件。而在某电商平台上，随意就能搜到刷流量的店铺。这些网店主要以“推广”为名，从事统称为“刷流量”的业务。曾有媒体记者询问发现，“微博热搜”“话题榜”等都是明码标价。“热搜进前三，4万元，热搜前10，3万元”……微博话题进入总榜前三，只需要花1万块钱左右就可以完成。造假成本低、产业链完善、产业化程度高等因素，让流量造假信手拈来。只要愿意花钱，流量和数据就会超乎想象。

　　深挖“刷流量”的背后原因，不难发现其中的利益博弈。流量数据是衡量品牌价值等商业元素的一项最直观的指标。从一定程度上看，无论是从营销角度还是从投资角度来看，拥有流量就等于拥有了真金白银，这点在视频行业表现更为明显。现实中大量出现“流量里有黄金屋，流量里有千钟粟”等“流量封神”的实例，也越来越刺激各个行业对“粉丝经济”的迷信和盲从。这也导致虚假流量就好像“皇帝的新衣”，大家没有勇气戳破这一泡沫，反而在产业链上各取所需。

　　事实上，“流量造假”对各方面的“锈蚀”远比想象中严重。有业内人士指出，它首先会造成外界对真实点击量的误读，对作品受欢迎程度的误判，也有可能造成网站基于假数据而做出错误决策。更重要的是，一旦被贴上“数据造假”的标签，商誉和诚信度就会被大打折扣。此外，“刷流量”造假，更会给整个行业带来伤害，使得整个行业局部陷入“劣币驱逐良币”的窘境。

　　而现实中流量黑产的影响远不止此。近些年来，“网络水军”在网络空间中制造的声响越来越大，已经严重扰乱了正常的网络秩序，甚至在许多公共事件，都会在网络上产生类似有组织的异动。大量“水军”不问事由、罔顾是非，疯狂注水、撕咬，不仅给严重侵害当事人正当权利，也严重损害了社会的公共利益。

　　对于此前曝光的明星“刷流量”事件，有评论文章指出，依靠传播数据造假，看似能够营造出“炙手可热”“流量小生”的幻象，也或许在一段时间内会收获一定的名利，但终究如“梦幻泡影”，这种短视行为不仅不利于自身成长，相反还会不断透支自己的信誉，最终被观众和时代抛弃。

　　对于刷流量乱象，新华微评也严厉指出，靠弄虚作假、忽悠“粉丝”等不正当手段博眼球牟利，违背诚信原则，也触犯了法律红线。做事不能丢了诚信，“刷流量”不能没了底线。如果被拜金、低俗甚至违法犯罪行为所“带偏”，既不利于青少年健康成长，更会污染社会风气。对“流量至上”的病态文化，不能听之任之，该出手时就要出手！

　　法律人士指出，“刷流量”种种行径实际上已经违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律，涉嫌违法甚至犯罪。根据反不正当竞争法第九条规定，今后除了对经营者自己产品的虚假宣传外，帮助他人进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易、虚构荣誉等行为，也将受到严厉查处，“网络水军”等不法经营者将依法受到处罚。

　　只有对践踏规则、肆意敛财的“刷流量”行为采取零容忍态度，进行依法打击，并且适当考虑刑法惩处，其示范效应才能对维护市场秩序、优化行业生态起到长远的积极作用。

　　同样，对于“刷流量”等数据造假行为，在发挥法律的治理作用的同时，还应加强社会诚信机制、行业自律机制的建设，比如设立失信黑名单制度，将严重违规者纳入“黑名单”也是切实可行的选择。

　　而从专业的角度来看，要治理虚假流量，必须落实通信实名制的规则要求。只有加强对各类通信卡号的控制和管理，真正全面落实实名制，才能切断恶意注册的源头。从技术上来看，互联网行业也要不断完善识别恶意账号的安全保护措施，不断更新判定恶意账号的安全策略，识别和清理虚假流量，遏制新增虚假流量的产生。

　　随着互联网行业的发展成熟，建立客观科学的数据体系，真正了解内容的影响力与效果，挤破流量“泡沫”，将是整个互联网行业发展过程中不得不做的“剜肉去痈，刮骨疗毒”之道。

　　从长远发展的角度出发，还需要进一步思考，怎样才能建立健全更科学的评测机制，引导市场良性竞争。评价内容质量，数字指标是必要的，但绝非唯一标准。当务之急，是要从对流量的盲目崇拜中走出来，把以品质为核心的评价导向树起来。这些，还需要不断地探索和调试。遵循公平、公正、透明的原则，破立并举、完善机制，才是维护良好行业生态的治本之道。

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