7月30日，小红书疑似从安卓应用市场下架。根据多个媒体报道，目前，包括华为、小米等在内的安卓手机应用商城，以及安卓手机管理软件豌豆荚、酷安、应用宝等应用已“暂不提供下载”小红书APP，仅有苹果应用商店仍能搜索并下载小红书APP。对此，小红书回应称，已了解该情况，目前公司正与相关部门积极沟通解决。

　　此事引发强烈关注。同时值得注意的是，根据29日上海市消保委公布的2019年上半年投诉排名情况分析，小红书投诉数量超过1000件，位居前十。

　　事实上，自今年315前夕被曝出“种草”笔记代写、数据造假，近几个月来，小红书一直深陷漩涡。

　　4月份，有媒体曝光小红书“种草笔记”出现9.5万篇烟草营销文章，通过软性传播实现“广告”目的，并且主要推广“适合女性的烟”。

　　7月2日，工信部官方微信公众号通报今年一季度电信服务质量情况。通报情况显示，小红书运行主体行吟信息科技存在两个涉及用户个人信息的问题，分别为未经用户同意收集个人信息和误导用户同意收集使用个人信息。工信部表示，已责令包括行吟信息科技在内的相关企业整改。

　　7月27日，有媒体曝光称，小红书App内还存在微商公然发帖展示售卖国家违禁药品，以“种草”之名推荐引流到线下无资质医疗机构和游医，甚至大量笔记“安利”5日速成学会微整形的培训班等违法违规现象。

　　有观点认为，小红书上的“种草帖”本质上就是广告，因为它们都可以通过内容引流直接变现，按照2016年《互联网广告管理暂行办法》的规定，平台方应当承担审核广告内容的义务。媒介方平台经营者、广告信息交换平台经营者以及媒介方平台成员，对其明知或者应知的违法广告，应当采取删除、屏蔽、断开链接等技术措施和管理措施，予以制止。

　　互联网平台不只是提供交易的信息载体，很大程度还是市场的搭建者。在现行的法律法规下，平台对于该类难以监管的“自媒体广告”，更多承担的是“明知和应知”责任，如不能对非法产品推广进行算法技术支持、关键词搜素、排位推荐等，否则可被认为“明知和应知”，平台需要承担连带责任。

　　因此，电商平台应该进一步完善自己的审核机制，或可采用人工和程序配合审核的方式，以此加强对产品和相关产品的发布审核。除此之外，还可加强在人工智能等方面的投入，以技术手段尽可能过滤掉违规信息。

　　另一方面，对于违规信息，电商平台不应该纵容，只有进行严厉的处罚，才能有效打击这种情况，防止类似事件再次发生。这要求有关平台不但要及时弥补在审核环节上有可能出现的漏洞，更应该拿出“刮骨疗伤”的勇气和切实可行的惩治方案；另一方面，还必须与各监管部门通力合作，形成有效协作，方可共同推荐行业不断进步。

　　互联网不是法外之地，市场经济是法治经济，电商市场同样不能例外，电商法治步伐宜加速，如此才可能杜绝类似乱象。从互联网企业发展的角度来讲，作为互联网平台，小红书在发展壮大的同时，要承担起相应的社会责任，同时，更应该遵守国家相应的法律、法规，不断做好内部管理、提升服务质量，平台才能走得更远。而这，也是互联网企业应当坚守的红线。

中宏网版权申明：凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件，均为中宏网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“中宏网”，并保留“中宏网”的电头。