中宏网讯 记者从天津市蓟州区委宣传部了解到，蓟州区鑫海苑社区的鑫海苑小区建成于1999年，共1456户。因常年无物业管理，小区面临着基础设施陈旧，道路破损严重，环境脏乱，停车位紧张，电动车充电桩严重不足等问题。2023年鑫海苑小区开始进行全面改造提升，改造之后的小区，道路变宽了，车位变多了，环境变好了。小区在改造工程中重获新生。然而，硬件设施的提升只是第一步，如何实现长效治理与服务优化，成为摆在眼前的现实课题。社区党组织积极探索党建引领下的治理与服务新模式，通过引进红色物业，不仅解决了长期困扰居民的“老大难”问题，更将温暖服务送到家家户户，实现了从“住有所居”到“住有宜居”的深刻转变。

一、党建领航：构筑基层治理“主心骨”

老旧小区改造后的治理难题仍然存在，单靠任何一方力量都难以有效应对。鑫海苑小区在改造完成后，迅速建立“社区党组织+物业服务企业”联动的红色治理体系。社区党组织担任“指挥部”，牵头召开多方联席会议，将党的政治优势、组织优势转化为治理效能，为破解老旧小区管理困境提供了坚实组织保障。

二、难题攻坚：破解小区治理“顽瘴痼疾”

在红色物业的推动下，长期困扰老旧小区的治理难题得到系统性整治。

一是“飞线充电”专项整治。针对电动车“飞线充电”这一安全隐患突出的问题，社区党组织牵头，联合物业企业开展集中整治。网格员、红色物业管家与“党员中心户”组成巡查队，每日巡查，发现“飞线”立即劝导拆除。同时，通过居民网格微信群、宣传栏等多渠道宣传“飞线充电”引发的火灾案例，提升居民安全意识。针对居民反映强烈的电动自行车充电难问题，社区党组织协调多方资源，在小区原有和改造新安装的车棚位置新建智能充电桩400余个，实行扫码支付、自动断电，既方便又安全。仅三个月时间，小区累计清理“飞线”300余处，电动车违规充电现象得到有效遏制。

二是楼道空间“还净于民”。面对楼道堆物、电动车乱停放、小广告泛滥等“顽疾”，社区发起“楼道革命”。联合共建单位、红色物业、志愿者逐楼逐层推进清理楼道堆物。针对“僵尸自行车”，社区设立临时存放点，公示认领后再集中处理。对小广告问题，物业公司指定专人负责巡查清理，同时在每栋楼设置规范的信息公示栏。通过持续努力，楼道变得宽敞整洁，居民出行安全得到保障。

三、暖心服务：打造有温度的小区共同体

红色物业不仅是管理者，更是服务者，将党的温暖传递到每个需要帮助的角落。

一是特殊群体关爱行动。网格员与红色物业建立独居老人、残疾人结对帮扶机制，除了定期上门探访、维修家电等服务外，还实行“早看窗帘晚看灯”。如在一天晚上八点多，夜间巡逻的保安发现33号楼独居老人董阿姨家中还没亮灯，担心出问题，就及时联系网格员到家中查看情况。

二是便民服务零距离。红色物业设立“党员服务岗”，针对老旧小区维修需求多的特点，物业公司组建专业维修队，居民出材料，物业出维修人员，免费为居民维修，大幅提升居民满意度。

三是文化邻里促和谐。在社区党组织指导下，组建“聚缘鑫海文艺队”“快乐之花舞蹈队”，利用改造后的公共空间开展文化活动。打破“对门不相识”的冷漠，营造“远亲不如近邻”的和谐氛围。居民从小区治理的“旁观者”变为“参与者”，归属感、获得感不断增强。

老旧小区改造后的治理与服务提升，是一场没有终点的接力赛。党建引领下的红色物业模式，将基层党组织的战斗堡垒作用与物业的专业服务能力有机结合，破解了治理难题，提升了服务温度，实现了“硬改造”与“软服务”同步升级。

下一步社区将推动小区成立业主委员会，建立“社区党组织+业委会+物业服务企业”联动的红色治理体系，进一步拓宽居民参与渠道，培育社区内生力量，最终形成共建共治共享的社区治理新格局，让小区成为居民安居乐业的幸福家园。（中宏网特约作者王敏报道）

 

中宏网版权申明：凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件，均为中宏网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“中宏网”，并保留“中宏网”的电头。