中宏网讯 为进一步推动“一个平台统服务”综合改革落实落地,更好地统筹政府部门、行业协会、市场化专业服务机构等资源,为企业和群众提供精准化、个性化、陪伴式的帮办代办服务、衍生增值服务,天津市滨海新区于近日全面启动2025年度“一个平台统服务”赋能企业系列活动。
今年,滨海新区政务服务中心全新打造企业赋能服务区,内设“招商服务·投资政策”“人才服务·创新创业”“科创服务·知识产权”“法律服务·合规指导”“金融服务·融资对接”“综合服务·助企纾困”等增值服务区域,为企业提供精准化、个性化、全程化的公平普惠新服务,推动各类社会资源要素向“一个平台”汇集,为企业提供集招商、政策、企业开办、项目审批、金融、人才、法律、科技、知识产权、数据合规、信用修复、营商环境问题处理等于一体的一站式综合服务。
6月13日,区政务服务中心开展2025年度第一期“助企服务日”活动,由区政务服务办主任李长洪现场集中服务企业。当日,天津有关公司等企业先后来到企业赋能服务区,咨询办理环评审批、医疗机构审批等业务,李长洪主任现场为企业介绍了环评审批和“医疗机构一件事”等政策,解答企业在申报过程中存在的疑问,得到了企业的一致好评。
据悉,区政务服务中心每月将开展1次“助企服务日”活动,由区政务服务办班子成员轮流入驻企业赋能服务区,现场集中服务企业,陪同企业全流程办理申报事项,帮助解决企业群众在办事过程中遇到的难点、堵点,同时现场受理、转办、督办企业在营商环境方面的投诉、举报、建议等。同时,定期组织进驻中心法律、金融、知识产权等各类增值服务机构每月至少开展一次专题讲座、政策宣讲等形式增值服务赋能企业专场活动,重塑全生命周期为企服务新生态。
自6月开始,区政务服务办全面开展“审批人员进一线靠前服务活动”“审批专家面对面服务活动”等各类日常活动,由审批专家入驻企业赋能服务区,针对企业在审批过程中关心的问题面对面讲解并答疑解惑,为企业提供专业服务,帮助协调解决服务对象、服务窗口在办理审批服务事项中遇到的问题。同时,积极组织区级部门开展服务企业活动,持续打造赋能企业系列活动品牌。
下一步,区政务服务中心将持续全面深化“一个平台统服务”改革,聚焦企业群众实际需求,强化跨部门协同联动,依托线上线下相融合的模式,推动更多优质资源向“一个平台”汇集,推动“一个平台统服务”从功能完善向效能跃升转变,推动新区营商环境全面升级,最大限度降低办事成本,大幅提升企业群众满意度、获得感,通过不断深化改革,有效降低经营主体准入、准营、准建的门槛和成本,激发企业群众创新创业的活力,为滨海新区高质量发展注入源源不断的动力。(中宏网特约作者王敏报道 图文/由主办方提供)
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