中宏网北京5月19日电（记者 韩鹏飞）5月16日下午，北京西站，阳光洒在熙熙攘攘的站台上，人群中，一群特殊的旅客格外引人注目。他们大多头发花白，却精神矍铄，行李箱上系着鲜艳的彩色丝带，上面写着“京藏专列之旅”。他们正满怀期待地等待着那趟将带他们领略祖国壮美山河的“银发旅游列车”。在候车大厅的一角，工作人员正忙碌地为老年旅客们答疑解惑，帮忙搬运行李。一位戴着老花镜的大爷拿着行程单，仔细地向工作人员询问着旅途中的细节，眼神里满是对这次旅行的憧憬。

银发游客在列车前“打卡”。 摄影 富宇

　　近年来，国内文旅市场持续升温，发展势头迅猛。今年“五一”假期，国内出游人次达3.14亿，同比增长6.4%，国内游客出游总花费1802.69亿元，同比增长8.0%。各地积极推出丰富多彩的文旅产品，文旅融合与科技赋能不断深入，让旅游消费呈现出欣欣向荣的景象。在此背景下，银发旅游市场作为新兴力量，正悄然崛起，展现出巨大的潜力，成为文旅行业不可忽视的重要部分。

　　专列特色：为银发族量身打造的梦幻之旅

　　此次开行的“心连心·京藏号”2025年旅游列车，堪称是为老年群体精心定制的一场文旅盛宴。在路线规划上，充分考虑了老年人的旅游偏好和各地文旅特色，将青海、西藏等地的5个5A、5个4A、3个3A级自然与人文景观串联起来，布达拉宫的庄严肃穆、罗布林卡的精致典雅、雅鲁藏布大峡谷的雄浑壮阔、羊卓雍措的湛蓝湖水、青海湖的浩瀚无垠、茶卡盐湖的梦幻之美，都被纳入其中，让老年游客一次出行，便能领略到多地区的精华景致。

工作人员正忙碌地为老年旅客们答疑解惑。摄影 富宇

　　专列还特别融入了藏族文化体验活动，游客们可以深入了解西藏非遗传承与民俗风情，或是参与一场热闹的篝火晚会，或是亲手制作传统的藏族手工艺品，在旅途中感受别样的文化魅力。

　　在设施设备方面，专列进行了全方位的适老化改造。列车采用“图定列车+旅游专列”的组合模式，为缓解游客的高原反应，游客先乘坐既有T175次、Z151次列车至西宁，再换乘配备弥散式和分布式两种供氧方式的Y971次有氧专列进藏。返程时，在西宁安排住宿一晚，缓冲从高原回到北京可能引起的醉氧反应。全程还有北京高原适应研究康复中心专业医护保障人员跟团，配备专业设备进行健康监测，举办有氧小妙招讲座，并加强与沿线医院合作，为游客的健康保驾护航。

　　据国铁北京局中铁旅集团旅游分公司业务经理赵华颖介绍，本次共有400余名老年乘客报名参团。为满足老年群体在食、住、行、游、购、娱等方面的差异化需求，他们在产品设计上颇费心思。“在住宿安排上，我们选择了具有当地特色且安静舒适的酒店，确保老人们能得到良好的休息。餐饮方面，除了提供地道的西北特色菜肴，还考虑到来自全国各地游客的口味差异，准备了丰富多样的菜品。”赵华颖说，“行程安排上，充分考虑老年人的体力，避免行程过于紧凑，留出足够的休息时间，让老人们能悠闲地享受旅程。”

　　服务升级：贴心关怀贯穿全程

　　在列车上，从列车长到乘务员，每一位工作人员都以无微不至的服务，为老年游客们营造了一个温馨的旅行环境。北京西至西宁T175次列车长刘杰介绍，针对银发游客人数较多的情况，列车特别为年长游客配备了血压仪、针线包、充电器等实用物品。列车广播也会适时介绍沿途自然风光与人文故事，让老人们在旅途中不仅能欣赏美景，还能增长知识。广播室配备了自动体外除颤仪（AED），随车红十字救护员经验丰富，能够应对旅途中的突发健康状况。

刘杰列车长温馨提示乘客旅途中的安全事项。摄影 富宇

　　在餐饮服务方面，列车精心准备的地道西北特色菜肴，赢得了游客们的称赞。“我们考虑到老年人的饮食习惯和口味需求，在保证营养均衡的同时，注重菜品的软烂程度和口味的清淡，让老人们吃得舒心、吃得健康。”列车餐饮负责人表示。

　　跟车医疗服务人员、北京小汤山医院徐欣悦医师介绍，他们的主要职责是为老年游客提供全程医疗救助服务。“我们每天都会对游客进行健康检查，监测他们的身体状况，特别是对于一些有基础疾病的老人，给予重点关注。同时，我们还会向游客们普及一些高原健康知识，让他们更好地应对旅途中可能出现的身体不适。”徐欣悦说。

　　刘杰列车长在服务老年乘客时，更是关怀备至。他时刻提醒老年乘客上下卧铺时注意安全，尽量满足乘客们的各种要求。“如果有乘客过生日或者想举行宴会，在确保安全的前提下，我们会尽量创造条件，为乘客们提供优质服务，让他们享受旅途中的乐趣。”刘杰说。

　　游客张大妈和邻居三对夫妇一起报名参加了此次旅程，她对旅游公司和国铁部门提供的服务赞不绝口：“从报名开始，工作人员就非常耐心地解答我们的问题。一路上，无论是住宿、餐饮还是游玩都给安排得明明白白的，非常周到。这次旅行一定会非常愉快，我们都特别期待。”

　　市场前景：银发经济与文旅融合的广阔空间

　　随着我国老龄化程度的加深，老年人口数量不断增加，银发经济正逐渐成为经济发展的新引擎。国家发展改革委等部门也在积极推动相关政策，促进包括文旅产业在内的各领域发展，为银发经济创造更多机遇。据相关测算，目前我国银发经济规模在7万亿元左右，占GDP比重大约为6%，到2035年，银发经济规模有望达到19万亿元左右，潜力巨大。

　　从专业角度来看，银发旅游专列的兴起对我国文旅消费市场和银发经济发展具有重要意义。发展银发经济不仅要从供给侧发力，更要从支付端和需求侧发力。随着老年人收入水平的提升，需求侧因素将逐渐淡化，供给侧因素将逐步凸显，需要着力解决“有钱买不到合适产品和服务的问题”。而银发旅游专列正是满足老年群体旅游需求、丰富文旅产品供给的重要体现。

　　发展银发经济有多条路径，其中规模优势是重要一点。发挥超大规模老年人口优势，将形成新的内需消费动力，以老年群体消费为主导的消费结构将催生巨大的产业机会。银发旅游市场的发展，正是这一优势的生动实践。

旅客们热烈交流旅途内容。摄影 富宇

　　当前我国银发旅游市场在发展过程中仍有很大的提升空间。例如，部分旅游产品和服务还不能完全满足老年群体的个性化需求，旅游设施的适老化程度有待进一步提高，市场监管也需要加强，以保障老年游客的合法权益。对此，专家建议，铁路部门、旅行社以及相关政府部门应加强合作，共同推动银发旅游市场的健康发展。铁路部门可进一步优化专列服务，拓展更多适合老年群体的旅游线路；旅行社应深入了解老年群体需求，创新旅游产品设计，提升服务质量；政府部门则应加强政策引导和市场监管，为银发旅游市场营造良好的发展环境。

　　随着老年群体消费观念的转变和消费能力的提升，银发旅游市场有望迎来更广阔的发展空间。银发旅游专列作为一种创新的旅游产品形式，将继续在文旅消费市场中发挥重要作用，成为连接老年群体与美好旅程的桥梁，推动银发经济与文旅产业深度融合，绽放出更加绚烂的光彩。

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