中宏网天津3月14日电 近日，国际顶奢邮轮“欧罗巴2”号（EUROPA 2）靠泊天津东疆邮轮母港，400余名外籍游客开启京津文化探索之旅。作为我国15天入境免签政策实施后天津首个国际邮轮访问航次，中国银行天津市分行积极响应国家优化支付服务政策号召，启动专项服务保障，为外籍旅客打造“零障碍”支付体验，持续提升外籍来华人员服务水平。

三位一体服务，破解支付难题

清晨7时，东疆邮轮母港境外来宾支付服务中心已全员就位，通过“外卡取现+货币兑换+移动支付”三位一体服务，为旅客提供全流程双语指引。工作人员现场协助外籍人士操作ATM外币取现、绑定移动支付平台，并发放多语种支付指南，确保其“零障碍”体验京津消费场景。

创新服务平台，丰富服务场景

中国银行天津市分行以打造“支付友好型城市”为目标，已在滨海国际机场、邮轮母港等枢纽设立境外来宾支付服务中心，集成外币兑换、外卡取现、线上支付指导等功能，配备多语言标识和操作指引。针对文旅需求，我行创新推出“来华通”外籍人士专属服务平台，集成酒店预订、交通票务、景点导览等便捷功能，同步提供线上开户预约及离境退税指导服务，全面提升外籍人士在华便利度。

截至2月末，中国银行已在天津市近200家网点提供外币兑换服务，于44家酒店设立外币代兑点，布设450余台支持外卡取现的ATM机，拓展可受理外卡收单的商户1600余户。此外，在重点口岸及酒店布设23台零钞取款ATM机，发放人民币零钱包11000余个，全面保障现金支付“兜底”需求。

下一步，中国银行天津市分行将持续升级支付便利化水平，为提升外籍来华人员金融服务提供更高效的基础设置支撑，为天津建设国际消费中心城市贡献金融力量。（中宏网特约作者王敏报道 图文/由主办方提供）

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