中宏网讯 为进一步提升社区居民的生活便利度,让居民享受“家门口”的优质服务,5月20日上午,太原市杏花岭区巨轮街道新建北路社区新时代文明实践站联合太原公交公司IC卡中心、交通银行、中国移动在北沙河小游园开展“卡通便民 服务到家”主题便民服务活动,将公交卡充值、社保卡更换、通信服务等多项业务送到居民身边,切实解决居民办事“多头跑”“来回跑”难题。
活动现场的公交公司服务点位前,居民有序排队办理公交卡充值业务,工作人员耐心解答老年卡、学生卡优惠政策等问题,高效完成业务办理。带着孩子来充值学生卡的李女士感慨:“以前充值要专门跑网点,这次在家门口就能办,还了解到不少新政策,真是太方便了!”
交通银行则设立专属服务台,工作人员热情引导居民完成二代社保卡更换手续,从资料审核到信息采集全程提供细致指导。65岁的王阿姨拿着刚办好的社保卡,笑得合不拢嘴:“本来还发愁去银行排队麻烦,现在下楼就能办,社区和银行真是太贴心了!”
移动营业厅团队则携带专业设备,为居民办理新卡业务的同时,主动上门为周边住户进行免费网络检测,现场调试路由器、排查网络故障,切实解决网络信号弱、网速慢等实际问题。
此次便民服务活动共服务居民200余人,真正实现了让数据多“跑路”,群众少“跑腿”,将便民服务送到居民心坎上。新建北路社区将继续坚持以居民需求为导向,整合多方资源,常态化开展形式多样的便民服务活动,不断提升为民服务水平,让居民在家门口实现便捷服务。(图文 高伟)