中宏网河南6月16日电 今年以来,潢川县自来水公司一直在不断地完善服务机制,创新服务举措,提升服务质量,确保优化、提升营商环境的各种举措在供水服务中能取得实效。
潢川县自来水公司以服务群众和企业需求为导向,进一步简化办理环节、压缩办理时限、精简申请资料,24小时服务热线,全天候受理和解决居民、企业等反映的各类用水疑难,竭力保障居民及企业的水量、水压、水质等问题,提高供水服务效能。
潢川县自来水公司推出落实的一系列便民利民措施,企业和群众深有感触。很多办理业务的用户说:“现在我们既可以在支付宝上交水费,也可以来营业大厅预存水费,缴费方式十分便利,每月还有明细短信,不懂也可以随时打电话咨询,自来水公司工作人员服务态度非常好,解释得非常清楚。”
该公司负责人表示,供优质之水,服诚信之务。潢川县自来水公司将严格按照“减环节、优服务,减时长、优质量,减资料、优效率”的原则,切实提高供水报装效率和服务水平,助推潢川经济快速高质量发展。(刘功)
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