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周口市川汇区税务局:“三链”贯通优服务 税务服务促发展

2025-04-28 17:02:00 中宏网
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中宏网讯 在深化“放管服”改革与激发市场主体活力的双重任务下,周口市川汇区税务局立足税收职能,以“精准落实政策、智慧升级服务、多维保障权益”为支点,将税收治理的“力度”转化为市场主体的“温度”,为区域经济高质量发展注入澎湃税动力。

强化政策落实 打造精准滴灌“全链条”

川汇区税务局构建“政策精准推送—申报全程辅导—效果动态跟踪”闭环机制,让政策红利从“纸上”直达“账上”。依托税收大数据“画像”技术,为商贸、科技等企业定制“政策套餐”,通过电子税务局、征纳互动平台“点对点”推送;组建“政策服务队”开展商圈驻点辅导,手把手指导企业申报;建立政策效应分析模型,实时监测减免税额、经营指标,对政策享受不充分企业开展“回头看”。

强化环境优化 跑出便民办税“加速度”

以“非接触式”办税缴费为主攻方向,推动服务从“最多跑一次”向“一次不用跑”升级。大力推广“电子税务局APP”“河南税务公众号”,集成发票代开、社保缴纳等多项高频功能,实现“指尖秒办”;推行“一窗通办+跨区通办”,将企业开办、税费申报等高频业务整合为“一窗受理、并联审批”模式,并打破属地管理限制,利用征纳互动实现全国跨区域业务“全城通办”“就近能办”;布设“15分钟办税服务圈”,大力推广线上办税,业务综合网办率同比提升12个百分点,2025年网办率达96%,让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态。

强化权益保障 架起税企沟通“连心桥”

设立“税费争议调解室”,组建专家团队,提供政策咨询、争议调解、法律援助“一站式”服务;构建纳税人诉求四重响应机制做到诉求“接诉即办、限时销号”,2025年累计化解争议47件,诉求办结率、满意率双100%;推行“说理式执法”,对轻微违法行为实行“首违不罚+容缺办理”;开展“开放日”“体验日”活动4场,邀请代表委员、企业代表、涉税中介参与监督,以“阳光税务”构建“亲”“清”税企关系,让市场主体在法治轨道上安心经营。

川汇区税务局通过“政策链—服务链—权益链”三链融合,推动税收工作从“管理型”向“服务型”深度转型。下一步,川汇区税务局将以更优服务、更实举措、更暖互动,为市场主体破浪前行保驾护航,书写新时代税收现代化建设的“川汇答卷”。


编辑:魏源
审核:蔡旭东

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