“原来想都不敢想的事情现在都实现了！我们离旗里远，以前办税需要来回奔波几百公里，很不方便。现在好了，多数业务在电脑甚至手机上就能完成，太方便了！”去年以来，阿右旗税务局从简化办税流程、提高办税效率、拓展办税渠道三方面入手，积极推行“非接触式”办税模式，让税务服务从“指间”飘到“云端”，让阿右旗福源养殖农牧场负责人侍国元颇为感慨。

　　2020年，国家一系列税收优惠政策的出台，让受到疫情影响的企业松了一口气。有了好的政策，如何让纳税人学会用、享受好，成了税务干部们深思的问题。为此，阿右旗税务局创新“云端”培训方式，搭建远程可视化培训平台，通过借助云端网络，采用远程坐席辅导模式，搭建一条可视化、“云”互动的渠道，实时为纳税人讲解政策文件，解答操作难题。通过可视远程辅导交流，让纳税人了解掌握税收新政策从“抵触”变为“愿意”，使用操作各类税务系统从“小白”变为“能手”。

　　据了解，目前报税业务、培训讲解、发票领用业务、车购税办理等在内的211项涉税事项均已实现“指间”办理。下一步，阿右旗税务局将不断推动办税途径多元化和便捷化，大力推广网上办税和自助办税，深入推进以“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税新模式，让“非接触式”办税成为辖区纳税人的首选，切实提升纳税人的满意度和获得感。(张彧 刘戈辉 尚峰）