中宏网内蒙古11月27日电 孪井滩生态移民示范区行政审批和政务服务局高度重视、全面推进“高效办成一件事”改革，聚焦企业、群众办事需求，在提升政务服务的速度、力度、温度上下功夫、出实招，从“一堆事”变成“一件事”，从“多次跑”变成“高效办”，实现“小平台”服务“大民生”“小窗口”演绎“大服务”，持续深耕厚植营商环境沃土。

　　服务流程更优化。行政审批和政务服务局按照“减环节、减材料、减时限、减跑动”的工作要求，把“高效办成一件事”作为一项重要工作目标，全面梳理152个“高效办成一件事”清单，拓展经营主体登记全程电子化覆盖范围，持续扩大电子营业执照跨区域、跨部门、跨行业互通共享应用，实现申请线上“一网通办”、线下“一窗受理”、办理“一套材料”、审批“一次联办”，快速提升办事效率。同时，紧盯重点难点环节，通过线上走流程、线下找问题的方式及时反馈推进过程中的堵点难点问题，合力攻关难点，竭力疏通堵点。

　　办事方式更多元。行政审批和政务服务局按照“线上优先、线下兜底”的原则，畅通高效办成“一件事”服务渠道。对网上可办事项，采取合理引导的方式，让群众优先进行线上办理，提升办事速度；对暂时不能网上办理的事项、不熟悉线上操作或有特殊需求的群众，提供兜底服务，满足群众办事需求，实现“一次提交、一窗受理、一次办好”。同时，延伸“线下”服务，提升办事体验。健全帮办代办服务体系，明确人员配置、工作职责和服务内容，开通帮办代办绿色通道，构建“大厅+窗口+帮办代办专员”为一体的多方位、全流程帮办代办服务。

　　政务服务更省心。行政审批和政务服务局在落实“高效办成一件事”重点事项清单的基础上，结合区域特色和高频事项办理等实际情况，不断挖掘“一件事”服务套餐内容，推进“企业开办一件事”好办、易办、高效办，通过“一窗受理”减跑动、“一次告知”减材料、“一次办好”减时限“三个一”工作法的方式，持续优化营商环境，为企业群众开办“减”出办理“新高速”。截至目前，共办理业务845件。

　　孪井滩生态移民示范区行政审批和政务服务局将继续把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，在深化政务服务改革、优化服务流程、提升服务质量方面出更多“实招”“妙招”，努力打造更加便捷、高效的政务服务环境，聚焦满足企业群众对政务服务“省心、省力、省时”的需求，全面推动“高效办成一件事”落地见效。

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