“三项业务在一个窗口就能全部办理,真是太方便了。”近日,到阿右旗行政服务中心政务大厅办理过户手续的巴丹吉林镇居民王雅楠对水电暖联动过户服务连连称赞。
据了解,以前企业群众办理二手房交易及水电暖联动过户,需到阿右旗不动产登记中心及供水、供暖、供电等多个部门、多个窗口提交多份材料,办理流程较长。现在通过蒙速办APP、内蒙古政务服务网,或到政务大厅“一件事一次办”服务窗口办理,不仅流程简化,办理时间还大大缩短。
记者了解到,为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,全面提高政务服务效率和群众办事满意度、便捷度,阿右旗政务服务局全面贯彻落实“高效办成一件事”工作部署,从广大客户和企业需求出发,大力推广高频业务网上办或线下业务“一站式服务”模式,简化流程、优化服务,多措并举为群众提供更加便捷、高效服务。
阿右旗政务服务局重点围绕客户及企业高频、面广、问题多等,加强整体设计,推动一站式场景创新,有效减少企业群众需要多次申报、提交重复材料的繁琐过程。依托政务服务一体化平台、蒙速办APP,实现办理事项“应有尽有、一网通办”,让企业群众“只进一门”“最多跑一次”。阿右旗政务服务局还会同住建、市场监管、卫健、社保等部门,将原来各部门单独办理的多个事项整合生成“不动产+水电暖”联动过户、“工程建设项目审批+水电暖”等公共联办服务,扎实推进“新生儿出生一件事”“公民婚育一件事”“开办餐饮店一件事”等“高效办成一件事”服务。截至目前,共整合生成联动办事154项,推出“高效办成一件事”事项13件,完成办件量927件。
“阿右旗政务服务局将聚焦企业群众需求,坚持问题导向,推动更多‘高效办成一件事’模式再造,让政务服务持续‘走新’又‘走心’,不断增强人民群众获得感和满意度。”阿右旗政务服务局副局长李炜说。(记者 李亚男)