中宏网内蒙古6月13日电 2024年是内蒙古“诚信建设提升年”，阿拉善高新区、乌兰布和示范区把政务公开作为优化营商环境的重要抓手，以社会信用体系建设为突破点，夯实政务服务基础，以全面提升政务公开实效助力打造“讲诚信”的营商环境。

　　用好两条“线”，“宣传+公开”营造政务守信良好氛围。线下采取“见缝插针”式宣传，充分利用群众在商超购物、车站候车、政务服务大厅排队办事等“碎片”时间，以发放宣传资料、口口相传、电子屏滚动播放诚信宣传标语等方式，让诚信文化“潜入”广大群众的脑海、心中。线上利用政府网站和政务新媒体等宣传载体，做好诚信建设工程的宣传报道工作。在管委会网站和高新区微信公众号分别开设《诚信建设》和《诚信立形象实干开新局》专栏，各行政事业单位微信公众号不定期公开宣传诚信知识。截至目前，共通过专栏公开诚信建设相关政策法规、工作动态、文章及视频等内容80余条。

　　探索“信”模式，“服务+公开”助推政务服务提质增效。以信用管理为基础，积极探索创新诚信审批服务便民化措施。符合信用审批申办条件的申请人，依申请享受“信用+零材料”“信用+容缺预审”“信用+帮办代办”“信用承诺+证照联办”等便利化服务。同时，全面拓展信息公开渠道，利用“政务云直播”“易晓政”AI数智人讲流程、动漫解读等形式，公开诚信审批服务便利化举措、办事要点讲解、操作指引等内容，提高企业群众的知晓率、利用率。诚信审批的服务模式，大大降低了市场主体的时间成本，在放宽便民利企服务尺度的同时又不缺失准则，实现了政务诚信和服务质量双提升。

　　畅通“督”渠道，“监督+公开”力促政务运行更加透明。在政务服务中心设立“诚信建设投诉窗口”，受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域承诺事项的违约失信行为。依托阿拉善盟12345政务服务便民热线“政务诚信服务专席”，受理各行政事业单位及公职人员政务诚信问题的咨询、投诉、求助、建议、举报和表扬等事项。“窗口+热线”进一步畅通了企业和群众对政府失信行为的诉求直达渠道。同时，持续做好“双随机、一公开”监管、社会法人劳动保障信用“红黑名单”管理等工作，有序推进行政权力“十公示”信息归集工作，充分利用信用信息共享平台归集共享各类信用信息，不断强化社会力量监督，全面提高政务运行透明度，助力阿拉善高新区、乌兰布和示范区诚信营商环境建设再升级。（两区政务公开领导小组办公室）