今年以来，盟税务局聚焦构建税费服务新体系，以纳税人缴费人需求为导向，着力提升服务质效，推进税收营商环境不断优化。

　　“税务部门的服务越来越智能化、现代化。”阿拉善盟金浩商贸有限公司财务负责人崔春艳说：“‘便民办税春风行动’开展以来，简化了办税流程，推出了各种举措，现在我在网上就能办理很多业务，遇到不会的，一键连线后台工作人员，远程辅导、线上提审材料、即时办理，为我们节省了很多办税成本。”

　　据了解，截至目前，盟税务局通过拓展“非接触式”办税缴费服务，实现191项涉税事项“最多跑一次”，223项涉税事项“全程网上办”；打造“驼乡税驿”智慧服务平台，推出“云办税”功能，实现“审核—排队—办理”全流程线上操作；打造“10分钟”税费服务圈，在阿左旗4个街道党群服务中心建设税费服务延伸点，方便纳税人享受“门口即办”的便捷；创新推出“小税驼”远程可视化服务系统，在全盟建立6个征纳互动运营服务中心，配备32名工作人员，为纳税人缴税人提供智能应答、精准推送、人工互动等服务；创建“网格化”服务体系，为纳税人缴费人送政策、问需求、解难题。全盟配备网格员118名，除新办企业外，已覆盖100%的企业，累计与纳税人互动5.6万余次，解决问题1200余个，有效促进了税收营商环境提档升级。此外，盟税务局以数据赋能，持续加强涉税数据共享应用，不断强化与市场监管、人社、农牧林水等部门协同，建立信息交换机制，开展联动分析，打破信息壁垒，疏通业务衔接中的难点堵点，进一步提升了办税缴费的便捷性和高效性。

　　今年以来，全盟退库业务平均办结时间提速至1.6天。盟税务局持续深化与银行机构合作，联合6家银行开展银税互动服务，累计为198户小微企业、个体工商户贷款349笔，贷款金额2.38亿元。下一步，盟税务局将继续强化调查研究，积极回应经营主体关切，在响应诉求、落实政策、精细服务上下功夫，推出更多利企便民措施，全力优化税收营商环境，以务实举措助力阿拉善经济高质量发展。（记者 杨学荣）

原标题：盟税务局：以“硬举措”提升税收营商环境“软实力”