中宏网内蒙古1月16日电 为全面贯彻党的二十大精神，深化“放管服”改革，提升政务服务质效，阿拉善盟政务服务局结合“强作风提效能树形象”专项行动，扎实推进“蒙速办·四办”工作开展，下大力气提高企业和群众的获得感、满意度。

扎实推进“蒙速办·一网办”，全面提升网上服务能力。按照自治区的部署和安排，从企业、群众办事需求侧出发，加大办事环节精简和流程再造力度，提升政务服务事项网上办理深度，强化电子证照推广应用，推动更多政务服务事项由网上可办向全程网办、好办易办转变。全盟共梳理发布政务服务事项18828项，全程网办比率为94.61%，即办件比率为82.64%，承诺时限压缩比率为89.62%，最多跑一次比率为99.99%；认领电子证照162类，上传证照数据311985个；制作行政审批电子印章457枚，完成电子签章301170个。

稳步推进“蒙速办·掌上办”，积极拓展掌上服务功能。依托阿拉善盟政务服务网和“蒙速办”APP阿拉善盟分厅，优化页面设计、简化办事流程、提高系统稳定性，推动实现政务服务事项网上办、掌上办。全盟上线特色应用188个，可办事项2868个，制作发布一次办、一件事、投资项目数字服务区、掌上办、不动产网上办事大厅、公积金办事大厅、生活缴费、不见面审批、工程建设项目审批、公安24小时警局、数据统计等服务专区。

持续推进“蒙速办·一次办”，不断增强审批服务效率。围绕企业开办、不动产登记、新生儿出生、入园入学等企业和个人全生命周期 “一件事”进行集成化办理，达到企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变的目标，最大程度利企便民。同时，聚焦集成服务业务流程、办理要素、申报方式、受理方式、联办机制、出件方式等进行优化，结合“综合一窗改革”升级改造一次办专区，探索开发线上受理系统，实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”，切实解决办事环节多、重复提交材料等问题。截至目前，全盟共设置“一次办”综合窗口25个，组建92人的“综窗人员+部门代办员”专业队伍，办理“一次办”事项14万余件。

积极推进“蒙速办·帮您办”，日趋提升政务服务质效。全盟共组建“蒙速办·帮您办”帮办代办队伍76支494人，建立纵向三级联动、横向会商联审工作机制，形成制度47个，对外公布帮办代办事项393项，开设“帮您办”窗口29个。累计深入企业提供帮办代办服务5328人次，建立“一企一档”302件，提供“一对一”服务851次，完成帮办代办事项2268件。编制完成《阿拉善盟“蒙速办·帮您办”系列操作手册》4册及办理流程导图1套。同时上线数字化操作手册“阿拉善盟‘蒙速办·帮您办’投资项目数字服务区”网端、掌端，实现了投资项目一站式网上办理。

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