中宏网内蒙古12月2日电 自“强作风提效能树形象”专项行动开展以来，阿拉善左旗政务服务局紧密围绕工作目标，把各项工作融入日常、抓在经常，引导政务服务队伍党员干部切实把“高效、便民、廉洁”工作作风落实在岗位上、体现在工作中，以扎实的工作作风推动政务服务各项工作有序有力开展。

　　聚焦素质能力 提升组织引领力

　　以“能力素质提升百日攻坚战”“主题党日+”活动为抓手，开展“知识竞赛”“服务礼仪培训”的活动。通过党组理论中心组、支部集中学习会、支部书记讲党课等方式学习党的二十大精神、政务服务政策理论。立足服务企业群众工作职责，开设“局长值班岗”，开展“一日导服员”，由党员干部、青年导服组建帮办代办服务队伍推出免费打印复印、免费邮寄、免费刻制印章、助老助残等多项服务措施，打造温度与深度并存的政务服务体系。

　　聚焦重点任务 提升队伍战斗力

　　优化布局，打造企业全生命周期服务区、投资一站式服务专区、民生事项服务区、党建便民阵地等功能区域，开展综窗人员业务培训，真正实现服务群众新模式。以机制保障为抓手深化服务能力，制定《阿拉善左旗推进政务服务标准化规范化便利化建设工作实施方案》，明确目标任务，细化部门职责，提升政务服务综合“硬实力”。大力推行一次性告知、首问负责、限时办结和容缺受理服务模式，梳理公布两批容缺受理事项清单和告知承诺事项清单，明确涉及部门及业务办理项目，大幅提升窗口办事效率。

　　聚焦主责主业 提升群众服务力

　　紧紧围绕党的二十大报告中提出的“紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平”。立足企业群众视角，推行“一帮到底”服务，提升企业群众办事体验感。健全完善12345政务服务调度中心便民热线运行管理办法、联席会议制度，通过不定期召开会商沟通会议，大幅度提升疑难工单办结率，切实让阿拉善左旗12345政务服务热线调度中心成为群众心中接得通、转得快、办得好的“暖心线”。

　　阿拉善左旗政务服务局将继续以专项行动为契机，聚焦重点任务，以便民利企为宗旨，以过硬作风抓好工作落实，在政务服务提速、“保姆式服务”等方面下狠功夫，扎实推进营商环境持续优化。

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