中宏网内蒙古11月21日电 孪井滩示范区行政审批和政务服务局坚持人民至上，始终以“服务者”态度从群众视角、企业视角、项目视角出发，改进工作作风，狠抓工作落实，结合“互联网+政务服务”工作，推动线下向线上、政务服务大厅与网上服务，基层服务网点与网上服务平台全面发展，有效助力政务服务工作提质增效。

　　推动线下窗口向线上窗口转变。开展窗口人员政务服务信息化培训，促进“互联网+政务服务”工作，提高政务服务线上受理率、可办率和办结率；大力宣传和推广“互联网+政务服务”工作，提高群众对政务服务的认知程度，引导群众逐步从线下窗口向线上窗口转变，不断提升群众线上办事意愿。截至目前，通过网上办理工业项目审批备案74个，不动产权证335个。

　　推动政务大厅与网上服务平台融合发展。结合“互联网+政务服务”工作，加快推进政务服务大厅与网上服务平台深度融合发展，形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式，建设完善政务服务大厅基础设施，设置了发改、农牧林水、自然资源、市场监督等多个部门综合窗口，将9个部门572项政务服务事项全部纳入政务服务大厅综合窗口办理业务，实行集中办理、一站式办结，推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”模式，实现“一窗受理、集成服务”，切实解决企业、群众办事来回跑的问题。

　　推动基层服务网点与网上服务平台无缝对接。依托内蒙古自治区一体化在线政务服务平台，推动电子政务外网向两镇、嘎查（社区）延伸，将各部门的业务办理系统接入两镇综合便民服务中心，两镇、各嘎查认领的551项政务服务事项全部推行“一网办”。并将互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口向基层延伸，以点带面逐步实现“互联网+政务服务”基层全覆盖。

　　下一步，孪井滩示范区行政审批和政务服务局将继续推进“互联网+政务服务”工作，加强与各部门的横向联合，努力打破数据壁垒，实现信息互通共享，营造“一站式”服务环境，切实增强办事群众的获得感、幸福感。

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