中宏网内蒙古11月17日电 阿拉善政务服务中心自全面推行非工作日预约、工作日延时错时、多渠道预约、24小时自助等多元化服务方式，为企业群众提供“7×24”小时“不打烊”政务服务以来，已受理工作日延时服务2650件次，双休日“不打烊”服务161件次，群众满意率达到99.99%。

　　11月3日下午6：30，阿拉善政务服务中心公安窗口工作人员潘蕾和王丹两位同志延时为三名初中生办理身份证换证工作，三名初中生由于课业重不便请假，家长于当日下午致电阿拉善政务服务中心咨询能否在下班后预约办证，工作人员了解情况后，随即向家长承诺可以提供延时服务。证件办理完成后，家长连连致谢。这样的案例每天都在阿拉善政务服务中心发生，为了最大程度利企便民，让办事企业群众好办事、办好事，中心坚持“不送走最后一名群众不下班”的服务宗旨，延伸工作日8小时之外的服务时长，对在临近下班或已下班时间前来办理业务的企业群众，窗口主动提供人性化的延时服务，严格落实“当日办结制”，做到“来早来晚都一样能办”，不让企业群众“赶时间”“白跑腿”。

　　下一步，阿拉善政务服务中心将进一步完善和创新服务机制，增加服务供给的多样性，满足企业群众个性化办事需求，实现政务服务全方位、多元化、无盲区的“全天候”在场。

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