中宏网内蒙古10月24日电 近日，阿拉善左旗人民政府印发了《阿拉善左旗推进政务服务标准化规范化便利化建设工作实施方案》，出台39条具体举措对加快推进政务服务标准化规范化便利化作出统筹部署，并明确了2022年至2025年优化全旗政务服务工作的目标任务。

　　《方案》指出，将用4年时间，全面提升旗本级、苏木镇（街道）、嘎查村（社区）三级政务服务水平，提升全旗一体化政务服务能力，实现企业和群众经常办理的政务服务事项“跨省通办”“盟域通办”，更多政务服务事项实现“免证办、网上办、掌上办、就近办、一次办”。全面建成方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系，持续强化“蒙速办”政务服务品牌影响力。

　　《方案》主要从推进政务服务标准化、规范化、便利化三个方面，按照“十统一”工作思路，部署了39项重点工作任务。在推进政务服务标准化方面，提出统一事项标准：明确政务服务事项范围，建立阿左旗政务服务事项基本目录审核制度，健全完善政务服务事项动态管理机制，推进政务服务事项实施清单标准化。

　　在推进政务服务规范化方面，提出统一审批标准：规范审批服务行为，规范审批监管协同，梳理公布中介服务事项清单，加强中介服务管理，编制标准化工作规程和办事指南；统一场所设立：统一政务服务场所名称；统一窗口设置：统一综合窗口设置，统一特色窗口设置，开设基层帮办代办窗口，规范政务服务窗口业务办理；统一人员配备：规范政务服务窗口人员配备，规范基层政务服务窗口人员配备；统一业务培训：规范综窗人员业务培训，规范综窗人员服务培训；统一管理考核：规范政务服务考核制度，建立健全政务服务督查考核机制；统一网办服务：统筹网上办事入口，规范网上办事指引，提升网上办事深度，规范服务办理方式，合理配置政务服务资源，落实本地区“好差评”工作，健全便民服务热线。

　　在推进政务服务便利化方面，提出统一便民服务：推进政务服务事项集成化办理，推广“免证办”服务，推动电子证照汇聚共享，推广便民服务，推动“政银企合作”，推动更多政务服务事项“就近办”，推动更多政务服务事项“网上办”，推行告知承诺制和容缺受理服务模式；统一数字化应用：推动三级服务中心（站）综窗系统互通互联，推动更多便民惠企事项“掌上办”，提升智慧化精准化个性化服务水平，加强平台建设统筹。

　　阿拉善左旗将持续加快完善提升三级政务服务体系，全面打造“一网、一门、一次”政务服务新体验，着力解决人民群众“急难愁盼”的问题，提供更加“有速度、有温度”的政务服务。

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