中宏网内蒙古10月17日电 今年以来，阿拉善左旗政务服务局以推进政务服务标准化规范化便利化为目标，积极推动政务服务向基层延伸，探索建立基层政务服务新模式，推进基层政务服务从“能办”到“好办、易办、快办”转变，实现便民服务全覆盖，将政务服务送到群众“家门口”。

　　完善顶层设计，迈出基层便民服务“最先一公里”。印发《阿拉善左旗推进政务服务标准化规范化便利化建设工作实施方案》，按照“十统一”工作思路，出台39条具体举措对加快推进政务服务标准化规范化便利化作出统筹部署。明确统一基层政务服务场所名称和场所设立；开设基层帮办代办窗口，规范政务服务窗口业务办理、人员配备等，迈出基层便民服务“最先一公里”。

　　推动体系建设，做好基层便民服务“中间一公里”。积极推动旗本级、苏木镇（街道）、嘎查村（社区）三级政务服务体系建设，提升政务服务标准化规范化便利化水平。成立旗本级政务服务中心1个，苏木镇（街道）便民服务中心15个，嘎查村（社区）便民服务站147个，实现三级政务服务体系全覆盖。明确基层帮办代办范围，各级便民服务中心（站）立足办事实际和企业群众需求，因地制宜明确帮办代办范围，重点围绕社保、医保、劳动就业、退伍军人、老年人服务、残疾人服务等与群众生产生活密切相关的重点领域，梳理帮办代办清单，编制办事指南，为企业、群众提供帮办代办服务。

　　组建帮办队伍，跑完基层便民服务“最后一公里”。苏木镇（街道）、嘎查村（社区）帮办代办队伍主要由前台受理人员和窗口帮办代办人员组成，同时嘎查村（社区）“两委”成员也兼任帮办代办员，负责帮办代办业务咨询、指导、协调、帮办、代办、“上门办”“现场办”等服务。针对居住分散、交通不便等农牧区，通过“流动便民服务车、沙滩车”等创新特色方式，主动提供上门办服务。

　　下一步，阿拉善左旗政务服务局将继续加强对基层政务服务工作业务指导，深挖典型经验做法，进一步推进基层政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，不断延伸政务服务触角，提升便民服务效率，降低群众办事成本，努力实现“大事不出苏木镇，小事不出嘎查村”。

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