中宏网内蒙古10月12日电 为优化营商环境,提升政务服务能力,阿拉善左旗政务服务局从群众视角出发,突出工作重点,着力在“持续提升办事指南准确度、持续提高办事指南精准度、持续扩大办事渠道多维度”上下功夫,对政务服务发布的办事指南进行逐项核查,确保每项政务服务事项办事指南准确无误。
持续提升办事指南准确度。对旗直部门的1577项政务服务事项逐一进行检查核实,查漏补缺,全面核对事项的网办深度、到现场办事次数、审查方式、是否网办、材料收取方式、办理结果送达方式、办理流程等内容。经数轮核查,查出问题项10045项。按照“即查即改”的原则,督促部门整改,提升办事指南准确度,推动“数据多跑路”。
持续提高办事指南精准度。为提高政务服务事项办事精准度,积极开展政务服务事项精细化梳理工作,截至目前,已对725项事项材料颗粒化、事项办理情形进行梳理。企业和办事群众可以根据不同的办理情形,准确选择办理材料,方便企业运行、群众办事,提高办事效率。为企业群众“明白办事、精准办事”奠定坚实基础。
持续扩大办事渠道多维度。为方便企业群众的办事需求,将制作的高频事项二维码,通过阿左旗政务服务公众号、蒙速办APP、政务服务网等渠道发布,同时在窗口放置办事指南服务手册,让办事指南“随手可得”,办理事项“一目了然”,彻底解决群众多次跑、多头跑问题。
下一步,阿拉善左旗政务服务局将持续加强对办事指南的动态调整、日常整改工作,持续提升政务服务事项准确度,持续扩大政务服务事项多维度渠道,不断增强服务能力,为群众提供优质高效的政务服务营造一个优良的办事环境,让群众少跑路。
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