中宏网内蒙古9月23日电 为深入贯彻落实优化营商环境条例，进一步激发市场主体活力，推动实现行政审批和政务服务工作标准化、规范化运行，阿拉善高新区行政审批和政务服务局立足“审批”，聚焦“服务”，以三“小”三“大”工作模式，促进作风建设制度化、常态化，持续提升政务服务效能，进一步擦亮便民利企政务服务品牌。

　　小指引，大作用模式。坚持高标准、高要求，以群众需求为导向，把解决群众的期盼作为政务服务的目标，为办事群众提供“进门有人问、区域有人领、办事有人帮、出门有人送”的全流程“四有”服务。

　　小窗口，大帮办模式。为进一步整合办事流程，提升办事效率，高新区政务服务中心不断优化布局，调整服务窗口，在中心显著位置规划帮办代办专区，成立了党员帮办先锋队和专职帮办代办队伍，为企业开办和群众办事提供一对一指导帮办和全流程代办。

　　小回访，大反馈模式。作为服务企业群众的第一窗口，把为企业群众提供更加优质高效的审批、服务作为工作的出发点和落脚点，全力打造一流营商环境。创新回访模式，涵盖依法行政、举止形象、务实高效、程序简明等一系列评价指标，通过回访企业和群众，得到更加真实的评价，从而收集到全方位的评价信息。建立回访台账，跟踪挂账销号，确保每个回访问题都得到有效整改。

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