中宏网内蒙古7月12日电 阿拉善盟政务服务局为进一步优化营商环境，切实提升企业群众办事便利度，积极践行为人民服务的初心使命，在“水电气暖”已实现一站式办理的基础上，持续改进业务流程、升级管理服务、强化协同联动，着力打造政务服务新体验。
集成受理，用心服务。全盟各级政务服务中心坚持“最多跑一次”原则，在实体大厅设置综合受理窗口，实现企业群众用水、用电、用气、用暖一窗受理、一表申请、一站办理，使企业群众“多次跑”变“一次办”。同时，政务服务中心工作人员积极开展“肩并肩、手拉手”帮办服务，极大方便了企业群众办事。
线上线下，深度融合。按照政务服务“应上尽上，一网通办”的原则，在线上开设“水电气暖网”报装和“生活缴费”专区，企业群众可通过政务服务网、“蒙速办”APP等线上多渠道办理报装、查询、缴费、报修等业务，不仅减少了跑动次数，降低了时间成本，也有效提升了企业群众的办事效率。
减程序、压环节。通过压缩办理环节、精简申请材料、降低办理时限，进一步优化服务流程，实现政务服务流程减半、效率加倍。截至目前，用水报装时限压缩至5个工作日；新装及增容用电报装时限压缩至5个工作日；燃气报装时限压缩至15个工作日；供热报装时限压缩至0.5个工作日。
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