中宏网内蒙古7月11日电 阿拉善高新区“蒙速办·帮您办”窗口设立一年以来，始终以企业群众需求为出发点，大力加强规范化、标准化、信息化建设，持续推动窗口服务水平提升，全力打造企业满意的审批服务窗口。

　　坚持党建引领。为了彻底扭转过去“门难进、脸难看、事难办”情况，局党组狠抓窗口作风建设，要求大厅所有工作人员严格遵守各项规章制度、工作纪律和服务礼仪，实行大厅巡查机制，设置“吐槽找茬”窗口，配备“好差评”平板评价器，群众可以及时对各窗口服务进行“好差评”评价。

　　坚持业务学习。窗口人员不断加强自身法律法规和业务技能学习，为办事企业和群众提供高质量的政务服务，特别是新修订的法律条款，让“放管服”改革成果及时惠及驻区企业。

　　坚持服务前置。从立项开始就与企业群众加强联系，签订《“蒙速办·帮您办”代办帮办服务档案》，根据需求分环节、分阶段提供部分或全程帮办代办服务，着力解决投资项目审批耗时长、申请人“跑多头”“跑多次”等问题。

　　坚持开拓创新。针对企业手续办理过程中遇到的问题，及时收集整理，针对突出问题及时启动“会商联审”“三级联动”工作机制，切实解决企业手续办理过程中的难点、堵点。疫情防控期间推行“不见面审批”，企业只需通过工改系统将电子版资料提交，便可以进行正常的手续办理，并且与邮政部门签订了邮寄合同，实行申请人网上办事双向免费邮寄服务，解决企业群众疫情防控期间办事难的问题。

　　截至目前，阿拉善高新区“蒙速办·帮您办”窗口已为75个事项提供了帮办代办服务。“蒙速办·帮您办”窗口身处服务企业群众的最前沿，是政策落实的“最后一公里”，高新区行政审批和政务服务局将始终牢记“为人民服务”的宗旨，秉承“有呼必应、有问必答”的工作态度，做好服务驻区企业的“店小二”，让企业群众享受到有温度、有速度的审批服务。

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