中宏网内蒙古6月27日电 阿拉善高新区行政审批和政务服务局秉承优化营商环境工作要求,深刻剖析政务服务环境的堵点难点,建立线上线下融合发展的有效举措,从服务机制体制上不断深化和创新“一网通办”新业态,纵深推进“三化”建设,构筑政务服务新格局。
推进政务服务“标准化”,建立服务事项梳理机制。提升一体化平台政务服务能力,推进政务服务事项实施清单、服务指南,服务流程准确度,健全政务服务事项标准。督促各单位积极与盟级、旗级职能部门对接,切实做到各单位权责清单相完善,与政务服务一体化平台事项相匹配。高新区行政审批和政务服务局充分发挥服务意识,形成政务服务事项标准化建设动态梳理的长效机制。
推进政务服务“规范化”,线上线下服务协同发展。线上依靠政务服务数据跑腿新路径,线下依托综合无差别受理窗口,推进政务服务从“分散化、单一化”向“一体化”转变。将线上公示清单事项和线下纸质服务手册匹配统一,做到线上线下一个标准、一个流程、一套表单、统一服务,共同为高新区优化营商环境建设添砖加瓦。
推进政务服务“便利化”,共享平台数据支撑保障。通过多元共建,以协同高效拓展服务半径,逐步实现政务服务领域一体化到智慧化的发展路径。以技术支持、终端维护优化办事服务,加强平台建设统筹,提升数据共享能力。加强跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务,护航政务服务提档加速。
擘画政务服务发展蓝图,努力探究政务服务发展升级的新路径,持续推进政务服务标准化、规范化、便利化发展,协调政府企业群众多方力量,继续探索便民利企新举措,群策群力谋发展、开新局,通过技术赋能,以坚实底座提升办事效能,让政务服务更深、更广、更暖,提升群众的获得感和幸福感。(王婧)
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