中宏网内蒙古5月24日电 近年来，阿拉善政务服务大厅始终秉持“服务有温度办事有速度”的服务理念，以争做五星级“店小二”为工作目标，坚持为民服务导向，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，打好利企便民“组合拳”。
“绿色通道”，让政务服务更暖心。针对老年人、残疾人、军人、孕妇、医护者等特殊群体，提供优先取号、专人协助、加速办理服务。2022年，已提供“绿色通道”服务755件，让政务服务更普惠、更暖心。
“助老服务”，让政务服务更贴心。设置助老服务窗口，为前来办事的老年人提供全程领办服务，截至目前，已提供助老服务692件，让老年群体办事收获更多幸福感。
“特色服务”，让政务服务更放心。开展预约办、上门办、午间不打烊、早晚弹性办、延时办、自助办、帮您叫车等特色便民服务，其中预约办服务涵盖盟旗32个部门95个高频事项，上门办服务涵盖5个部门11个事项。截至目前，已提供预约服务214人次，上门服务29人次，延时服务1699人次。
“免费办”，让政务服务更舒心。开通免费邮寄服务，2021年为企业群众出具的政务服务“办件结果”提供免费邮寄服务317件。提供结婚证件照“免费拍”服务，推行免费打印复印，截至目前，已提供免费打印复印服务21296件。
“就近办”，让政务服务更省心。积极推动政务服务向基层延伸，打造旗、苏木镇、嘎查村（社区）3级政务服务体系。推行“政银企”合作，在银行网点、通信服务营业大厅设立便民政务服务窗口，聚焦社区便民服务中心标准化建设，推进政务服务“就近办”，打通服务群众“最后一公里”。
“掌上办”，让政务服务更安心。推广宣传“蒙速办”APP，接入生活类便民特色应用33项，316个旗本级事项均可掌上办理。在大厅设置数字政务体验区，推动更多政务服务事项掌上可办、易办，为驼乡群众提供“淘宝式”政务服务新体验。
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