中宏网内蒙古3月8日电 3月7日，阿拉善供电公司腾格里供电分公司温都尔图供电营业所大厅接到了一名特殊客户的咨询电话。客户表示，马上就要进行春灌了，刚打一眼井，用于农作物抽水浇灌，现需要新装一台50千伏安变压器以满足机井抽水用电。

　　该营业所工作人员通过电话向该用户解释，高压新装业务现可以通过“蒙电e家”APP进行线上报装申请，自行上传营业执照、法人身份证、房产证等相关证件照片，方便又快捷，无需前往营业厅办理，并告知客户高压新装业务整体流程、注意要点等，提醒该客户自行寻找设计单位、施工单位、设备厂家，待营业所申请受理后将设计单位、施工单位、设备厂家等各类资料报营业所审核，无误后即可开始施工、验收、送电等后续工作。

　　“现在办电真是又快又方便，不用来回折腾，我也要为电力行业的服务态度点个赞。”该用户听后连连称赞。随后，工作人员上门为该客户做政策解读及安全用电知识宣传工作，确保客户用电安全无忧。

　　下一步，该公司将继续把优化用电营商环境工作做好做细，以着力解决困扰群众办电、用电过程中的突出问题为导向，努力提升“获得电力”水平，全方位提高群众对电力优质服务的满意度。（谈守琨 高阿东）

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