“您好？请问是税务局的吗？我是巴润别立镇月红餐厅，我的CA（纳税申报密钥）没办法正常开发票了，你们能给我们指导一下吗？”在接到月红餐厅法人党月红的求助电话时，阿左旗税务局便立即派业务骨干在电话中指导她解除CA锁定。多番操作依旧无法消除故障后，两名业务骨干便立即驱车前往60公里以外的上海嘎查月红餐厅。经过一番实地排查，税务干部详细查看纳税人电脑操作界面提示，连线CA服务公司，根据情况更改开票设置，最终解除锁定，及时开出了发票。

　　“没想到税务局会为了我们个体户开票的事情专程从巴音下来解决，税务部门的服务越来越好，必须点赞！”党月红开心地说道。

　　近年来，阿左旗税务局始终以全面优化税收营商环境为目标，在打通提升纳税人满意度最后一公里的环节上狠下功夫。通过运用远程可视化办税中心等载体，建立成熟流畅的“非接触办税”服务体系。税费申报有效简并，业务流程不断精简，办理时限逐步压缩，现在已实现75%的业务做到即时办结。纳税人90%的业务可以通过电子税务局进行办理，多个税（费）种可以一表申报，能够减少30%以上的办税时间。然而，阿拉善左旗地广人稀，税源呈现“点散线长面广”且分布不均衡的特点。最偏远地区的纳税人距离办税服务厅可达上百公里。尽管纳税人已经越来越习惯业务“网上办、掌上办、远程办”，但阿左旗税务局的税务干部们依旧随时准备着提供面对面的“上门服务”，为有些不太会使用电脑、疑难杂症无法通过远程操作解决的纳税人提供兜底保障。

　　“税务信息化和智慧化建设发展速度日新月异的今天，我们一定会照顾到有些不太能跟得上步伐的纳税人。线上加线下全方位保障，让服务更加人性化、充满温度。只要纳税人有需要，哪怕距离再远，我们税务人也必然会到达。”阿左旗税务局管理五局王新华说道。