为持续优化县域营商环境，精准破解企业群众办事堵点难点问题，多伦县政务服务中心立足工作实际，以“高效办成一件事”改革为牵引，深度践行“三前移”服务模式，重塑办事流程、强化部门协同，通过数字赋能，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转型升级。

　　一、云端宣讲全覆盖，政策服务零距离

　　中心创新打造“政务服务+直播”云端矩阵，依托官方抖音、视频号等新媒体平台，围绕个人与企业全生命周期高频事项，开展政策解读、在线导办与流程演示，实现“云端宣讲零距离、政策落地无时差”。

　　二、专区服务精准办，帮办代办暖民心

　　政务服务大厅设置“高效办成一件事”综合受理专窗与自助网办区两大专区，组建专业帮办代办队伍，提供全流程贴心服务。通过流程再造与环节精简，实现高频事项办理时限压缩72%、申请材料精简61%，同时全面落实容缺受理、告知承诺制，切实降低企业群众办事成本。

　　三、深耕改革强本领，服务落地见真效

　　中心建立常态化培训考核机制，持续夯实综合窗口人员业务能力。深化“一件事一次办”改革，累计落地场景式套餐服务116项；拓展“全区通办”广度和深度，实现268项高频事项异地可办，服务范围全面覆盖个人办事与企业发展的重点场景。

　　四、数字赋能提品质，营商环境再优化

　　始终坚持以人民为中心的服务理念，依托“互联网+政务服务”体系打通线上线下办事链条，截至目前网办率已达83.19%，政务服务好评率达99.90%，数字化赋能政务服务提质增效成果显著。

　　下一步，多伦县政务服务中心将持续深化“放管服”改革，优化升级“三前移”服务模式，精简流程、创新举措，全力打造优质、高效、暖心的政务服务环境，为全县经济社会高质量发展贡献“政服力量”。