中宏网讯 今年以来，锡林郭勒盟正蓝旗税务局紧紧围绕“高效办成一件事”部署要求，聚焦打造效能税务，立足辖区实际，在优化服务上加码发力，精准开展政策辅导、精确落实优惠政策，持续为纳税人缴费人带来“智税”服务新体验，提供更加高效便民的办税缴费服务。

　　聚焦办税需求，服务“走心”赢“民心”。正蓝旗税务局不断拓展征纳互动服务模式的应用广度和深度，依托“蓝小税”微信号为纳税人缴费人提供“一站式、全天候、不打烊、自助办”服务。纳税人通过视频、语音直连，即可打破时间、空间局限，享受到政策宣传、答疑解惑、远程办理等多重服务。为了纳税人能够按期正确申报，正蓝旗税务局办税厅工作人员第一时间为纳税人提供全国统一规范电子税务局办税辅导，帮助纳税人顺利办理完成申报任务。

　　提升服务质量，“暖心”更“舒心”。“指尖点一点，全程网上办”，随着税费服务方式的不断创新升级，“掌上办”“网上办”已成为办税缴费的主要方式，非接触式办税覆盖了很多办税缴费事项，“指尖办税”已然成为常态。开具发票是办税厅最常见的业务，以往都需要纳税人拿着厚厚的资料到办税厅前台办理，现在新型的办税方式使得这项业务更加便利高效，纳税人只需下载电子税务局APP便可实现高效办理，无论是买卖农产品还是提供生活服务，只需“指尖点一点”都可以在电子税务局实现，纳税人如果不会操作可以随时通过微信或者对外公开电话进行询问，实现“问办协同，边问边办”。

　　以民为本，服务为先。下一步，国家税务总局正蓝旗税务局将进一步聚焦纳税人缴费人需求，精细服务、多措并举，着力让为民服务的“关键小事”汇聚成纳税人缴费人满意度、获得感提升的“民生大事”，做百姓心中认可的税务人。

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