中宏网内蒙古4月17日电 为全面推进区局税收监管工作会议精神，正蓝旗税务局立足区局党委“1368”工作思路，深刻全面谋划本年税收监管质效提升工作，打造精细、精准、精确的“三精”税收监管体系，驱动正蓝旗税务局税收监管、纳税服务工作迈入新台阶。

　　信息建设共享集成，办税办事更省心。正蓝旗税务局充分结合本地政务服务中心的现行办理模式，与不动产登记管理部门统一步调，协调推进不动产相关业务办理工作，加强数据的集成共享，为不动产交易“一窗受理、集成办理”工作奠定了深厚基础，有效去除数据壁垒，实现办税信息一次采集，多次使用，避免纳税人多次提供信息的麻烦。正蓝旗税务局通过不断精简办税流程，减少非必要环节，使纳税人办税更加简洁高效，网上办税服务的推出，让纳税人足不出户即可办理大部分涉税事项，大大节省了纳税人时间和精力。

　　入户走访差异问需，纾困解难更顺心。正蓝旗税务局高度重视纳税人缴费人满意度工作，积极组建走访团队，由局领导带队，业务骨干支撑，对企业、个体工商户等基础数据进行筛选归类，以“走访通”程序为基本工具，扎实推进日常走访工作，加强纳税服务质量监控，密切关注辖区内纳税人缴费人满意度动态，采取有效措施配合开展好满意度调查工作。通过入户走访了解纳税人涉税事项办理满意情况，寻求纳税人理解支持，以创新性“探、问、清”问题沟通解决机制持续推动纳税人满意度工作有序进行。

　　个性服务管服融合，政企联动更舒心。为推进申报进程，以打造“枫桥式”税务机关为契机，正蓝旗税务局纳服、征管、税政等业务部门干部发挥业务优势组建专家团队对税收管理过程中产生的疑难问题探讨解决办法，形成规范化口径，互补共促提升纳税服务水平。依托“线上+线下”联学机制通过微信社群、纳服热线、纳税人学堂等渠道对纳税人进行涉税问题解答，并邀请各企业、各机构等组织从事会计、财务等岗位的相关人员到局内开展线下培训，现场对在申报过程中可能遇到的问题以及注意事项进行讲解，对于重点税源企业局内组织业务骨干对其开展“点对点”指导，着力提升申报数据质量。

　　在后续工作中，正蓝旗税务局将紧抓制度执行、严格风险防控、多元协同共管，形成完备的审查机制，切实加强税收工作管理质效，提升监管质量，全面提高正蓝旗税务局税收服务水平，不断增强纳税人办税体验感、幸福感、满意度。（刘旭）

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