中宏网内蒙古8月3日电“我买了一辆新能源汽车，请问充电桩是怎么安装的啊？我想安装在自家车库里，具体怎么办理？电价是多少呢？”7月13日，经过阿巴嘎供电分公司中心营业站的高效服务，顺利解决了家住安达小区的徐先生关于报装新能源汽车充电桩的一连串问题。

　　随着电动汽车的普及，报装充电桩成为客户关注的新焦点。得知徐先生需要报装充电桩的需求后，工作人员胡斯楞主动对接客户，24小时内联系客户上门查勘，现场详细核查了客户用电容量、充电桩安装位置、接入供电方式等内容，在核准徐先生的充电桩符合接电条件后，工作人员为其快速完成了走线和装表，顺利解决了新能源汽车充电的问题。

　　同时，工作人员告知徐先生，阿巴嘎供电分公司积极推行低压业务零上门、零审批、零投资的“三零”服务。符合条件的个人充电桩用户可以通过‘蒙电E家’手机APP、95598网站等平台上传身份证信息、物业同意协议使用说明及房产证信息，即可实现线上办理用电。

　　阿巴嘎供电分公司在提供充电桩接入的工程上，公开服务流程、接入条件、办理时效等情况，保障客户办电知情权和自主选择权。通过各部门协同，缩短办电流程内部流转周期，让客户尽快用电。截至目前，中心营业站平均每周受理“三零”业务10件，一、二季度已为131户电力客户办理“三零”用电，其中新能源电动车用户充电桩业务2件。下一步，该公司将始终牢记“人民电业为人民”的初心使命，聚焦地方经济社会和民生发展，提升优质服务水平。（胡斯楞 李勇）

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