中宏网内蒙古7月26日电 为持续优化营商环境，不断提升政务服务便利度，锡林郭勒盟西乌旗持续打造一流政务服务环境，主动为企业和办事群众提供贴身服务、暖心帮办，逐步推动实现高频政务服务事项“上门帮办”，为企业、群众打开快捷之门。

　　近期，西乌旗推出了通过“蒙速办APP”申请办理健康证，并将健康证实现了电子化减少了拿证环节，减少了跑动次数。但很多群众不了解办理流程、不会操作。了解到这一情况后，西乌旗政务服务局组建专班，派出工作人员入驻健康证办理医院，驻场帮办，极大提升了电子健康证的推广力度，同时也提升了办事群众的体验感，电子健康证办理数量由原来每月办理十几件，到现在半个月就办理了约400余件。

　　为使“新生儿一件事一次办”便民服务“蒙速办APP”掌上办理这项便民服务得到广泛推广，西乌旗政务服务窗口人员深入助产医院、走近办事人身边，耐心讲解手机操作流程，手把手帮助群众进行网上申请。截至7月13日，已为15名群众成功办理了“新生儿一件事一次办”套餐，办事群众在医院通过手机申请即可一次性办理完成出生证、户籍、医保、社保、预防接种5类事项，真正做到“数据多跑路、群众少跑腿、服务零距离”。

　　为大力优化企业营商环境，西乌旗“帮您办”团队积极开展靠前服务、上门帮办。主动深入工矿企业了解企业诉求，现场帮助企业出谋划策。先后走访调研了白音华经济开发区7个项目，详细了解项目建设和手续办理情况，现场为企业办理网上申报手续，以实际行动推动项目早落地、早建设。同时，针对小微企业不懂审批流程和办理部门的情况，西乌旗“帮您办”团队主动上门对接，为企业建立一企一档个性化帮办方案，既减少了企业跑腿次数又节约了办理时间，得到办事群众一致好评。现已帮助小微企业新建项目6个，对接招商项目2项。（敖特根吉日嘎）

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