中宏网内蒙古7月6日电 自2021年开展“一网办”工作以来，锡林郭勒盟政务服务局按照自治区、锡林郭勒盟委行署关于优化营商环境，深化“放管服”改革有关部署要求，全力推进政务服务“一网办、掌上办”，切实提升网上政务服务能力和水平，助力优化营商环境。目前，全盟依托一体化政务服务平台发布政务服务事项2.5万余项，网上可办率达到98.56%、全程网办率达到90.87%；盟本级发布政务服务事项1185项，网上可办事项1184个，网上可办率达到99.92%，全程网办事项1081个，全程网办率达到90.72%，均居全区前列，初步实现了政务服务事项“网上可办”向“网上好办易办”转变。

　　全面打通系统壁垒。印发了《全面推行“蒙速办·一网办”“蒙速办·掌上办”工作实施方案》（锡署办发〔2021〕29号），围绕线上建好“一张网”，坚持不懈用数字化手段提升政务服务质效。在全区率先实现与自治区13个部门34个区建业务系统互联互通，打通了盟本级3个部门的4个自建业务系统，解决了“网络不互通、数据不共享、业务难协同”问题，实现了政务外网盟、旗、苏木乡镇（街道）三级100%全覆盖。

　　积极推进材料电子化。印发《锡林郭勒盟电子证照管理暂行办法》，明确纸质材料与电子材料具有同等法律效力，为“一网通办”提供强有力政策保障。同时，全面开展“材料减免”工作，选取92个高频事项，协同盟法院、公安局、市监局、人社局、交通局等部门，通过直接取消、部门共享、证照电子化等方式共“减免”200余份材料，推动了从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变。

　　全面推广证照复用。先后印发《关于全面推进电子证照应用工作的通知》《关于加快推进电子证照对接及应用工作的通知》等系列文件，依托全区统一电子证照系统，实现营业执照、结婚证、出生医学证明等189类100万个证照的电子化，第一批109个“材料免提交”高频事项实现“减证办、免证办”，通过手机亮证亮码等方式累计调用电子证照14万次，依托“综合一窗受理”系统，通过“蒙速办”亮证扫码等方式2千余个办件实现了纸质材料“免提交”。

　　全面推行不见面办理。锡林郭勒盟政务服务局积极主动发挥牵头抓总作用，组织各有关部门多次召开业务对接会议，会同人社局、教育局、医保局、交通局等9个部门共同解难题、攻难关、破困局，通过进一步精简办事环节，加大流程再造力度，采取快递邮寄、材料电子化等方式实现了84个高频事项申请受理、审查决定、结果送达等全流程、全环节“不见面办理”。协同卫健委、公安局、医保局、人社局等部门实现新生儿落户、健康证办理可“掌上办”；协同盟医保局实现医保事项从现场办理服务向“不见面”办理转变。

　　下一步，锡林郭勒盟将持续规范网上办事服务，不断提升网上办理深度，深入推进“一网通办”。组建体验团队，通过第三方服务机构抽查政务服务事项网办流程流畅度，切实提升用户体验感。全面推行政务服务事项“一网办、掌上办”，加大宣传引导力度，通过代办帮办方式引导办事群众“网上办，掌上办”，全力提高政务服务职能、全面提升企业群众获得感和满意度。

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