中宏网内蒙古3月10日电 为深入贯彻落实税务总局便民办税春风行动，科学精准响应纳税人缴费人税务服务需求，提升纳税服务质效，正蓝旗税务局开展系列举措，持续优化税收营商环境。

　　加强培训，提升业务素质。组织业务人员以自学与团队学习相结合的方式，认真研究国家税务总局减税政策，通过召开局务会议、局长办公会，对减税政策中落实不清、执行不明的问题进行讨论，及时解决问题，提炼经验做法，消除政策盲点。积极组织学习“马丽工作室”经验做法，对办税服务厅等一线部门人员开展“每月一测”业务能力提升考试，以试卷考试形式检查业务掌握情况，确保熟练掌握政策，进一步提升纳税服务水平。

　　合理布局，配齐配强人员设施。为简化办税流程、提升纳税人缴费人办理税费业务质效与体验感，正蓝旗税务局不断提升政务服务标准化水平，不动产大厅、社保大厅、办税服务厅统一入驻正蓝旗政务服务大厅，与相关部门共同开展“一站式”服务模式，积极利用网上办税、自助办税、“非接触式”办税等途径，为纳税人提供多元化办税渠道，同时，合理调配业务骨干负责政策咨询和业务办理工作，根据纳税人缴费人需求提供有针对性的个性化双语服务。

　　精准宣传，营造良好氛围。以开展“进企业，送政策”活动为契机，实地调研问需问计，摸清辖区符合条件企业底数，将符合条件的企业进行再分类。同时，强化宣传力度，采取“线上+线下”宣传模式，由“双语宣传分队”通过企业咨询微信群、纳税人学堂、手机短信、电话等方式，大力宣传减免税政策，向纳税人主动推送新政策，以纳税人重点关心问题为导向，确保广大纳税人听得明白、算得准确，推动税收政策红利落到实处。（锡林呼硕）

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