中宏网内蒙古2月11日电 为持续深化“放管服”改革优化营商环境，进一步提升政务服务效能，提高企业和群众的获得感，锡林郭勒盟政务服务局全面推行“帮您办”，推动政务服务由政府供给向群众需求转变。

　　建立盟旗两级“帮您办”工作领导小组，实行领导干部分片包联、分领域包联的双包联机制，组建代办员队伍251人，开设“帮您办”窗口26个，自治区公布的22项代办帮办事项在全盟全面推开。

　　连续两年开展重点项目集中审批月活动，盟旗两级发改、林草、自然资源、能源等审批部门，通过成立工作组等形式进入政务服务大厅集中办公，对项目手续办理实行“点对点”对接、“一条龙”帮办，并将联审联批、全程帮办做法常态化，林草部门对涉及使用林地草地87个重点项目指定专人“点对点”指导，自然资源等部门组织专班对项目手续跟踪盯办，仅盟林草、自然资源、能源等部门赴自治区盯办帮办手续300余次、赴国家盯办帮办手续近50次，2022年该盟初步计划实施的145个盟级重点项目，手续完备率已达到46%。

　　全盟政务服务大厅均设立开办企业专区，通过“打包式”帮办服务实现“即时办”，在全区率先实现开办企业“零成本”，全流程时间压缩到0.5个工作日。全面整合并上线运行12345政务服务便民热线，对群众诉求全程帮办协调解决，对办理过程全流程监控，按时办结率、办结满意度分别达到98.7%和99.1%。

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