中宏网内蒙古1月17日电 为全面营造“人人都是营商环境个个都是开放形象”氛围，锡林浩特市卫健委不断加强政务服务窗口建设，要求窗口人员认真履行工作职责，主动服务，积极作为，切实推动为群众服务各项措施的落实，努力打造优质营商环境。

　　优化办事流程、压缩办理时间。不断优化办事流程，压缩办事时间。最大限度压缩行政审批事项中的审批环节和办事承诺时限；申请人在政务服务网上传需要提供的资料，经服务中心窗口审核后，即可发放卫生许可证件，便利了企业、群众办事创业。

　　优化窗口各项服务。加强对办理工作的督导，每日由专人登录政务服务管理平台进行查询，对咨询件、申请件进行督导，确保各种咨询、许可、政务服务事项及时答复、签章、办结。在窗口设置政务服务事项纸质和电子版服务指南，为申请人提供服务、指导及各种咨询。

　　定期开展业务和素质培训。要求窗口人员树立“民生无小事”的服务宗旨，提升窗口办事效率，拉近政务服务窗口与群众之间的距离。

　　下一步，该委将进一步细化工作任务，压实工作责任，密切加强与群众的沟通，不断优化全市卫生健康系统营商环境，增强人民群众的获得感、幸福感。（李霞）

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