中宏网内蒙古9月24日电“供电局吗，我这里是老唐羊蝎子火锅店，饭店定在8月8日开业，可现在店里的电压不够，还不稳，用电量稍微大点儿就跳闸，有时候灯还一闪一闪的，你们能给过来看看吗？”

　　8月2日，正镶白旗供电分局客服中心接到了唐老板心急火燎的电话。该局立即组织人员进行现场勘察。唐老板刚刚接手了一个火锅店，饭店地处老旧小区，多年的“爬房线”不仅线径细而且严重老化，空气开关处因长时间超过负荷已烧成黑色，存在较大安全隐患，无法满足饭店的正常运营。要想解决用电问题，需要重新架设线路，开业在即，只有五天时间！

　　该局结合“我为群众办实事”实践活动，急客户之所急，立即组织党员服务队第一时间协助唐老板办理了增容申请。经现场勘察，该火锅店距电源点有100多米，房屋交错，不具备立杆条件，只能使用电缆。经与周围用户协调，终于制定了一套切实可行的供电方案。

　　8月的电力企业正是各项工程紧张施工，赶进度的关键时期。该局克服人员少，高温酷暑等困难，充分发挥党员的先锋模范作用，组织党员服务队加班加点进行施工，终于在8月7日完成了所有工作任务。看着崭新的电表、表箱、空开等设施，唐老板开心地说：“供电局的服务真是太到位了，我要给你们点个大大的赞”。临时抽调到党员服务队的许延飞擦了把额头的汗，憨憨地说：“我们就是客户的电小二，以后您有什么用电问题，尽管给我们打电话，我们随叫随到”。

　　据悉，2021年，正镶白旗供电分局积极响应国家政策，全面推进“三零、三省”业务，聚焦降成本、压时间、减环节的目标，因地制宜开展全方位用电服务，用心用情用力解决客户急难愁盼的用电问题，截至目前，共完成“三零”用户通电工程324户，为优化营商环境做出了积极贡献。（刘永权）

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