中宏网内蒙古9月14日电 针对老年人办事行动不便、运用智能化手段申办业务存在困难等问题，二连浩特市社会保险事业服务中心坚持传统服务与创新服务并行，多措并举开展养老保险待遇领取人员资格认证工作，着力破解老年人办事难题，提升老年人办事体验，进一步便利老年人办事，为老年人提供更周全、更暖心的便捷服务。

　　持续开展传统方式认证，提高待遇认证率。近年来积极推进综合业务办公模式和社区协助认证工作，二连市所有待遇领取人员除了在政务服务大厅窗口，还可以在全市8个社区办理认证业务，让群众少跑路，快办事。截至目前，全市老年人认证率每月高达90%以上。

　　加强自主认证宣传，为群众提供更多便利。一方面利用微信公众号、朋友圈等多种方式推广“内蒙人社”手机APP自主认证；另一方面向每位新办理待遇领取的人员发放待遇认证宣传单，引导其通过智能手机完成自主认证，更好的为群众提供了认证的便利渠道。

　　温馨提醒及时沟通，保障群众合法权益。待遇发放前，工作人员清理全市各类待遇领取数据，主动向未及时进行资格认证的待遇领取人员电话告知，温馨提示及时认证，确保养老待遇及时发放到位，今年已温馨提示前来认证电话200余次。

　　建立特殊人员台账，做好上门认证服务。要求全市所有社区积极建立特殊人员台账，并主动为特殊人员提供上门认证服务。为23位行动不便老人提供了暖心服务，切实提升老年人办事体验度和获得感。

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