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提升供电服务水平 打造一流营商环境

2021-06-30 10:30:36 中宏网内蒙古
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中宏网内蒙古6月30日电 品牌成就梦想,故事述说成长。2021年,结合锡林郭勒电业局“能力建设年”年度口号,在全面开展优化营商环境和提升客户“获得电力”指数工作的实践中,锡林郭勒电业局正蓝旗供电分局(下称分局)市场营销室号召发起“获得电力、点亮生活”品牌展示活动,全局选树出精优品牌。品牌体现品质高、业绩好、代表性强,充分展示了当前分局营销管理、服务的最高品质和水准。品牌背后的故事,从另一个侧面去走近品牌,感悟蕴含在品牌背后的文化基因、人格魅力和智慧之光。

  近期,在分局召开了“蒙电问需于民”主题客户座谈会,旨在深入贯彻落实国家优化营商环境各项决策部署,践行“感悟客户需求,超越客户期待”的服务理念。

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  活动现场邀请了政府各单位的主要领导,正蓝旗电视台,大型企业、小微企业的代表们。会上宣传了公司优化用电营商环境各项举措、公司线上职能服务、电价政策、“两率”情况、推广95598热线、12398热线、网格化服务相关内容,为优化营商环境创造强有力的社会舆论氛围,增强政府、媒体、公众对供电服务的赞誉度和信任度,为做好客户服务建言献策。

  电力工作环境艰苦且繁杂,电力人不畏艰辛,坚守服务承诺,以优质、高效的服务理念,用实际行动不断践行着“满意服务在电力”的承诺,努力打造一支敢打硬仗的电力保障队伍,为公司的发展提供坚实的能源保障。

  良好的企业氛围、优质的服务和获得的肯定,都离不开这样一支兢兢业业,勤勤恳恳为人民服务的团队,分局致力于员工的培养,制定一系列的培训计划、制度、标准、方案,为的就是响应国家、公司号召,大力开展好优化营商环境工作,提升客户“获得电力”指数,得到广大用电客户的认可,从而提升企业品牌价值。分局会一直在搞好优质服务的路上奋力前行。


编辑:魏源
审核:蔡旭东

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