中宏网内蒙古6月24日电 为确保提质增效各项工作目标有效落地，锡林郭勒电业局镶黄旗供电分局以优质服务积极实施“三零”服务，即“零上门、零审批、零投资”。立足于乡镇用电的实际，全力推进“三零”服务项目实施，组织专业人员对多元化缴费业务、电能表使用方面相关用电业务程序进行再优化、再完善，持续提高供电服务的精准度和效率，优化用电营商环境。

　　为了让优化用电营商环境工作取得实效，结合当前重点工作，多措施实施：由营销服务室牵头，计量班以及各供电所组全面配合，一是通过近期开展的漠视侵害群众利益专项整治活动，全面深查彻改，举一反三，“销号”处理，用实际行动履行好“人民电业为人民”服务宗旨；二是围绕优化营商环境举措，积极挖掘宣传亮点，办公区域公开本单位对营商环境领域涉及漠视侵害群众利益的问题线索投诉电话和邮箱；三是对所辖重点企业、社区、“三零”用户进行回访、征求意见、宣传政策，全力提升群众、企业的满意度；四是组织开展优化用电营商环境设点宣传活动，走上街头对“峰谷分时及电采暖”电价执行政策及报装程序、多元化缴费APP的使用、以及“三零”服务政策进行广泛宣传；五是供电营业厅电子屏要持续播放优化营商环境相关宣传视频，在营业厅外滚动播放优化营商环境相关的橫幅，张贴宣传标语，营造“人人关心营商环境、人人维护营商环境”良好氛围。

　　“大爷，您看这是我们的新电表，我们已经帮您安装好了，这些多元化缴费教程和安全用电的资料您拿着，抽空看看！”

　　“实在是太感谢你们了，要不我真不知道怎么办了，供电局的服务真是又好又快！”那日图社区的住户贾大爷在享受到“三零服务”的新电表时，由衷地感谢道。

　　服务只有起点，没有终点。积极为用电客户解决实际问题，镶黄旗供电分局坚持全面实现“以市场为导向、以客户为中心”，提升客户满意度。

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